Читать курсовая по менеджменту: "Специфика управления корпоративной культурой в международных консалтинговых компаниях" Страница 3

(Назад) (Cкачать работу)

способность передавать накопленные знания, навыки из поколения в поколение. Следующие восприятие культуры в качестве принятого значения, которое определяется как мгновенное взаимопонимание. Последний подход к определению культуры в качестве «базовых метафор» - идей, образов и чувств, которые вырабатываются группой для самоопределения. Не всегда они оцениваются на уровне сознания, к ним могут относится офисная структура, здания и иные материальные составляющие. Как было показано, само слово «культура» - многогранное понятие. Прилагая данное понятие к определенным группам и организациям, мы сталкиваемся с трудностями, так как члены группы имеют абсолютно различные понятия об организационной культуре. Более того есть такие организации, где вообще не используется концепция организационной культуры. В целом, когда мы говорим о культуре, можно выделить аспекты, которые встречаются наиболее часто. В первую очередь это базовые ценности организации, то есть те ценности, к реализации которых стремится вся организация. Например, качественная продукция, сокращенные сроки реализации проекта, доступные центы и т.д. Помимо ценностей в корпоративной среде формируется формальная философия. Она представляет из себя основные идеологические, экономические, политические принципы, которые являются источником действий группы по отношению к клиентам, акционерам, сотрудникам. Не стоит так же забывать и о правилах поведения в организации, об каких-либо ограничениях, например, дресс-код, запрет на нахождение в организации в состоянии алкогольного опьянения. Особое внимание стоит уделять такому аспекту как климат организации. Климат организации определяется не только физическим составом группы, но также и эмоциональным. Манера взаимодействия между членами организации, организации с клиентами и иными членами дальнего и ближнего окружения. Существенную роль в формировании корпоративной культуры играет практический опыт организации. К нему относятся различные методы и приемы, которые используются членами организации для достижения общезначимых целей, способность к определенным маневрам, действиям, которые передаются от старших к младшим по иерархии, которые не требуют обязательного письменного фиксирования. Необходимо вспомнить о таком аспекте, как склад мышления, лингвистические парадигмы. К ним относятся системы, которые связаны с познанием, которые определяют мышление, восприятие и язык, используемые членами коллектива и передаваемые его новым сотрудникам на первичной стадии социализации. Для более эффективного взаимодействия необходимо создавать в коллективах принятые всеми членами значения: мгновенное взаимопонимание представителей группы друг с другом. Они непосредственно связаны с символикой, метафорами, используемые членами группы. К ним относятся идеи, образы, чувства, которые вырабатываются коллективом для самоопределения. Они зачастую не оцениваются группой на сознательном уровне, но проявляются в здании, офисах, кабинетах и других материальных аспектах, в которых существует организация. Данный уровень отражает эстетические и эмоциональные реакции членов группы. Все эти аспекты необходимы для создания эффективной и благоприятной корпоративной культуры. Несмотря на четко выстроенную модель