Читать сочинение по английскому: "Nonverbal communication" Страница 2

(Назад) (Cкачать работу)

People from different cultures have different ideas of personal space. The workrooms in America are organized in a way that every person, working there, is able to see his colleagues, while they are working. This is why their offices are large, and the walls are very often made of glass.It makes the office workers feel that all without exception do one and the same job together and they are part of a single organization. The arrangement of workrooms in Germany is quite different. Their offices have solid walls and an opened door is considered to be a symbol of extreme disorder.

Nonverbal communication is one of the means of representation by a person of his ‘I’, interpersonal influence, and relationship control. It creates the character of the listeners and speakers. Nonverbal communication is characterized by lack of words. Australian specialist Allan Pease states, that a person processes about seven percent of information with the help of words, and fifty five percent is understood through mimicry, gestures and pose. This is why ‘listen to the interlocutor’ also means to ‘know and understand the tongue of gestures’.

Что означает фраза «невербальное общение»? Как такая коммуникация помогает понимать людей других культур?

Для начала мне хотелось бы обозначить понятие «невербальное общение». Это общение без слов. Люди «говорят» телами. Мы должны помнить, что один и тот же жест может быть истолкован по-разному. Это зависит от культуры. Например, в Греции и Турции не следует показывать официанту два пальца, указывая на две чашки кофе. Этот жест равносилен плевку в лицо.

Мы определили, что очень важно и полезно знать национальные особенности, чтобы не попасть в неприятности на работе и в повседневной жизни. Кроме того жесты могут «выдавать» настоящие чувства нашего оппонента, потому что, принимая позу, люди не задумываются о её значении. Например, когда во время беседы чьи-то ноги повёрнуты в сторону выхода, это может значить, что он или она хочет покинуть то место по причине скуки.

Как можно заметить, жесты и позы следует рассматривать в контексте их использования.

Теперь мне хотелось бы рассказать об определённых случаях невербального общения.

Расположение зрачков (сужение или расширение), бровей, век, лба – имеют большое значение. Когда мысль только формируется в сознании, человек не смотрит в глаза собеседнику. Другое дело, когда всё уже определено, и есть что сказать. В этом случае слушающий находится в активной позиции. Он показывает говорящему, что готов слушать и заинтересован в предмете разговора. Если связь между говорящим и слушающим не возникла, то закономерен вопрос, оба ли партнёра заинтересованы в разговоре.

Как уже упоминалось выше, направление взгляда так же важно. Есть три типа взгляда: деловой, социальный и интимный. Деловой взгляд сфокусирован на воображаемом треугольнике на лбу собеседника и создаёт деловую атмосферу. Когда человек смотрит на треугольник на лице партнёра, сконцентрировавшись на зоне глаз и рта, это социальный взгляд. Интимный взгляд выражается прямой направленностью в глаза собеседника. Его не стоит использовать в решении деловых проблем, из-за риска быть истолкованным неверно.

Другой источник информации - поза человека, динамическая или статическая. Существует более тысячи таких поз, зависящих от национальности, пола, возраста, культуры и религиозных предпочтений людей. Когда мы говорим о «закрытых» позах, коммуникационный партнёр закрывает наиболее уязвимые

Похожие работы