Читать курсовая по менеджменту: "Принятие управленческого решения как интеллектуальный процесс" Страница 13


назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

важно, чтобы в компании не было случайных людей и ситуаций, когда человек находится «не на своем месте», ведь в таком случае сотрудник выполняет работу, которая ему не нравится, и в лучшем случае приносит необходимый доход. С течением времени его производительность будет падать, а внутренний, а возможно, и внешний конфликт нарастать и накапливаться неудовлетворенность. Все это может привести к ухудшению эмоционально-психологического климата в коллективе и негативно отразиться на деятельности всей компании. Поэтому необходимо более тщательно подходить не только к профессиональной, но и к психологической оценке соискателей при подборе персонала.

Как интеллектуальный процесс принятия решения, профессиональный отбор предполагает решение задачи обоснованного и объективного выбора наиболее подходящих кандидатур из числа претендентов. Как правило, при выборе кандидатуры используется система оценки профессионально важных качеств претендента в баллах. В силу того, что к профессионально важным качествам обычно относятся разнородные показатели, такие как, например, уровень профессиональных знаний, стрессоустойчивость и т.д., задача оптимального отбора кандидатур по сути является многокритериальным анализом. Применение упрощенных подходов, предполагающих отбор претендентов по максимальной сумме набранных баллов, являющихся результатом оценки их, как правило, разноплановых качеств, не всегда приводит к оптимальному выбору. Значимость применения данных методов обусловлена также существенным увеличением числа показателей, характеризующих уровень профессиональной подготовки при применении технологий регистрации текущей психоэмоциональной нагрузки, учет которых дает возможность существенно повысить достоверность и объективность применения традиционных методов психологического тестирования.

Среди основных аспектов профессионального отбора следует выделить следующие факторы, обусловливающие на практике решение кадровых вопросов:

уровень профессиональной подготовки претендентов;

возрастные ограничения, медицинские показания и ограничения;

психологические качества претендента.

Первые два показателя несомненно имеют большое значение для правильного и обоснованного подбора персонала, особенно оперативного. Обычно эти два показателя используются кадровыми службами в качестве входного фильтра. Но при одном и том же уровне профессиональной подготовки, одинаковых возрастных и медицинских данных претенденты могут существенным образом отличаться друг от друга, например, по стрессоустойчивости, коммуникабельности, целеустремленности. Данные характеристики принято относить к третьей группе факторов, значение которой для некоторых специальностей является первостепенным.

В последнее время психологические тренинги и психологический отбор становятся обязательными также для широкого круга работников банков, торговых организаций и сферы услуг, общающихся с потенциальными потребителями. Отбор претендентов по психологическим характеристикам обычно осуществляется с помощью специальных психологических служб.

Основной целью психологического отбора является определение степени соответствия психологических характеристик человека требованиям выбранной профессии.



Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы