Читать курсовая по туризму: "Управление конкурентоспособностью туристических организаций в условиях кризиса" Страница 3


назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

такие как «Интурист». Как результат, согласно большинству прогнозов, с рынка будут вынуждены уйти, как минимум, 10% турфирм, как крупные, так и мелкие туроператоры. И для того, чтобы выжить в данной сложившейся ситуации на рынке, компаниям необходимо иметь высокий уровень HR, обладать высоким уровнем финансовой устойчивости, владеть способностью трезво оценивать риски и дальнейшие перспективы.

Согласно различным мнениям и точкам зрения авторов и представителей организаций, можно согласиться с высказыванием, что на самом деле финансовый кризис стал глобальной проблемой для успешного функционирования на рынке. Спад туристического потока на рынке, снижение узнаваемости брендов многих организаций, повышение цены на керосин, отсюда, повышение издержек и снижение выручки - всё это послужило причиной снижения объёма продаж и чистой прибыли многих организаций.

Для того чтобы удержать своих постоянных клиентов, поддерживать устойчивое увеличение продаж, оптимизировать расходы и максимизировать прибыль, необходимо сконцентрироваться на пятом бизнес процессе - продажи, иными словами, удержать клиентов различными способами.

Как было описано выше, большинство организаций в силу появления финансового кризиса, испытали на себе значительные сложности и проблемы в процессе развития и были вынуждены осуществить значительные изменения внутри организации: разработать различные мероприятия по сокращению издержек и оптимизации расходов; пересмотреть уже существующие стратегии; изменить концепции продвижения продуктов или услуг; сократить персонал; изменить маркетинговую политику. Всё это осуществлялось для успешного развития и функционирования на рынке.

Большинство организаций используют различные и равносторонние методы решения своих проблем, однако, для каждой существует свой индивидуальный план действий, который был бы именно для неё более эффективный и результативный. Однако стоит отметить, что рынок устроен так, что покупатели оказывают огромное влияние на возможное развитие продуктов и услуг компании на рынке. Чтобы удовлетворять потребности клиентов, организациям необходимо исследовать рынок, прогнозировать его тенденции и разрабатывать различные методы дальнейшего развития.

Одним из таких методов является маркетинговые исследования, так как это самый верный путь к знаниям о внешней среде, в которой существуют предприятия. Полученная от неё информация играет важную роль в принятии последующих управленческих решениях, благодаря которой организация могла бы занять более благоприятную позицию на рынке. В нашем случае это будет проведение маркетинговой кампании, как часть маркетингового исследования, другими словами это рекламные мероприятия.

К примеру, одна организация выпускала рекламное обращение, продолжительность. в тридцать секунд, через некоторое время, она решила переключиться на выпуск пятнадцати секундного ролика. Однако, проводя исследование, организация выяснила, что данный переход не принесёт ей ценности, так как людям будет тяжело воспринимать такое быстрое рекламное обращение. Именно поэтому, прежде чем проводить какое-либо исследование, необходимо оценить её эффективность, так как это может быть причиной высокого риска и неэффективного использования денежных



Интересная статья: Основы написания курсовой работы