Читать реферат по товароведению: "Система маркетингового контролю" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Реферат

на тему:

Контроль, як одна із функцій управління, завершує про­цес маркетингової діяльності і дозволяє визначити, наскіль­ки ефективно працює фірма. Перш за все, це форма ціле­спрямованої дії на колектив підприємства, систематичне спостереження за його діяльністю, порівняння фактичних результатів з запланованими.

Контроль (ревізія) маркетингу представляє собою глибоку аналітичну роботу, внаслідок якої керівництво підприємства вишукує нові методи управління маркетингом, засоби та механізми дії або адаптації до факторів внутрішнього та зов­нішнього середовища.

Основними об'єктами контролю є обсяг продажу продук­ції, розміри прибутку та витрат, реакція споживачів на нові товари та послуги, відповідність запланованих та фактичних результатів виробничо-комерційній діяльності. Маркетинго­вий контроль дозволяє підприємству визначити повноту та ефективність використання маркетингових можливостей. Здійснення контролю повинно відповідати вимогам достат­ності та своєчасності.

Складові системи маркетингового контролю наведені на рисунку 1.

У рамках управління маркетингом на підприємстві конт­роль повинен здійснюватись за такими напрямками:

1. Відповідність плановим показникам фактичних резуль­татів.

2. Контроль прибутковості виробничо-комерційної діяльно­сті підприємства.

3. Стратегічний контроль та ревізія маркетингу. Відповідність плановим показникам фактичних даних ви­робничо-комерційної діяльності має на меті встановлення від­повідності чи відхилення від запланованих показників обся­гів реалізації товарів та послуг, доходу та прибутку, рента­бельності як у цілому, так і за окремими товарами, їх асор­тиментними групами, за певними групами споживачів, пері­одами часу, цінами, методами та формами збуту тощо. При проведенні контролю збуту маркетологи користуються звіт­ними даними та рахунками.

Рис.1 Система маркетингового контролю Аналіз збуту на підставі кількісних його показників пе­редбачає оцінку сприйнятливості маркетингової стратегії підприємства. Основними джерелами даних є рахунки, які містять інформацію про споживача, замовлену кількість то­вару, сплачену ціну, умови купівлі, регіон, дату купівлі, умо­ви транспортування.

Здійснюється аналіз співвідношення витрат на проведен­ня маркетингових заходів з фактичною реалізацією продук­ції, тобто оцінка ефективності витрат на маркетинг.

Важливим для підприємства є контроль за поведінкою споживачів продукції підприємства, Зокрема, встановлення рівня задоволення потреб покупців, контроль за поведінкою конкурентів, ступенем їх впливу на стан підприємства на ринку.

За контроль виконання планових показників та прийнят­тя корегуючих заходів відповідають керівники вищої та се­редньої ланки.

Контроль прибутковості та аналізу маркетингових витрат передбачає контроль рентабельності діяльності фірми з окремих товарів, їх асортиментних груп, ринкових сегмен­тів, торгових каналів, рекламних засобів, замовлень різного обсягу.

Аналіз маркетингових витрат здійснюється в три етапи:

1) вивчення бухгалтерської звітності, порівняння обсягів продажу та валового прибутку з поточними статтями ви­трат (заробітної

Похожие работы