Читать реферат по менеджменту: "моделирование деятельности IT-компании" (автор: Григорий) Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»Факультет МенеджментаКафедра теории менеджмента и бизнес-технологийРЕФЕРАТ

по дисциплине «Экономико-математическое моделирование в управлении»на тему: «моделирование деятельности IT-компании» Выполнил:

студент 2 курса магистратуры

группы 25МПД/18

Семенов Григорий Иванович Научный руководитель от кафедры математических методов в экономике:

д.э.н., профессор

Киселева Ирина АнатольевнаМосква – 2019

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Обзор решений моделирования бизнес-процессов управления ИT сервисами………………………………………………………………………….4

1.1 Роль концепции управления ИT-услугами в понимании бизнес стратегии4

1.2 Сравнительный анализ существующих подходов к управлению IT-услугами…………………………………………………………………………...5

1.3 Анализ существующих методик, стандартов и подходов к управлению ИT-процессов……………………………………………………………………...8

1.4 Анализ методов моделирования диаграмм бизнес-процессов……………..8

2. Исследование процессов управления ИT-сервисами и услугами………….11

Заключение……………………………………………………………………….20

Список литературы………………………………………………………………21

Интеграция современных ИT-технологий, а именно сервисов, услуг и служб в бизнесе сегодня, кажется, достигла предельного значения. Сложно представить работу любой организации или корпорации без таких составляющих как хранение и использование больших потоков данных, высокая скорость обработки всех данных, автоматизации бизнес-процессов, использования емких хранилищ данных и других компонентных преимуществ, которые дают нам информационные технологии. Немалое значение придается эффективности управления службами и услугами ИТ организациями или корпорациями. Однако, в процессе практического внедрения управления службами и услугами ИТ все равно возникают сложности, из-за чего большая часть реальных проектов не окупает вложенных в себя инвестиций.

Подходы к моделированию ИТ-процессов и существующие методы проектирования позволяют в полной мере обеспечить понимание протекающих внутри организации бизнес-процессов.

Моделирование ИТ-процессов играет важную роль в повышении эффективности деятельности организации, ее оптимизации и обеспечения высокой производительности наравне с подробным анализом деятельности организации, описания всех составляющих ИТ-инфраструктуры, объединенных в одну корпоративную информационную систему с целью ее декомпозиции. Поэтому для того, чтобы выполнить моделирование ИТ-процессов необходимо понимать какой из существующих методов позволит наиболее полно разработать ИТ-процессы, способные показать все взаимосвязи с другими бизнес-процессами, весь жизненный цикл бизнес-процесса и их движение.

В настоящее время существует достаточно большое количество стандартов и нотаций, позволяющих смоделировать ИТ-процессы.

Роль концепции управления

Похожие работы