Читать реферат по менеджменту: "Кейс-метод в обучении и развитии персонала" Страница 23

(Назад) (Cкачать работу)

Во-вторых, было доказано, что сам по себе уровень лояльности на эффективность обучения влияет очень мало, кроме тех случаев, когда он объединяется с высоким уровнем мотивации. В то время как мотивация персонала является существенным фактором для повышения результатов даже сама по себе.

В-третьих, можно отметить, что проведённое исследование доказало эффективность применения метода кейсов в процессе обучения персонала в рассматриваемой организации. Улучшение результатов после контрольного тестирования у двух групп составило порядка 4,7%, что является существенным показателем для данного вида обучения.

Кроме того, в ходе работы над эмпирическим исследованием, на практике были отработаны стратегии взаимодействия с персоналом организации и выявлены предварительные направления работы по повышению уровня мотивации и лояльности персонала. Данные рекомендации нашли своё отражение в третьей части выпускной квалификационной работы.

В заключительной части работы представлена программа тренинга, который был разработан конкретно исходя из особенностей персонала исследуемой организации. Данная программа направлена на развитие таких факторов как доверие к организации, лояльность, а также мотивационных факторов. Представленная программа может быть использована и в других организациях, так как является универсальной с точки зрения возможности комбинирования с другими методами развития персонала.

В предложенном тренинге описываются упражнения, позволяющие воздействовать на персонал с наименьшей силой, но при этом получать значительные результаты. Также в тренинге проработана практическая сторона применения, что позволяет не волноваться о том, что сотрудники устанут или не смогут справиться со всем комплексом задач. Все упражнения имеют привязку ко времени, а также в программе тренинга предустановлены перерывы.

Универсальность тренинга заключается также и в том, что организатор тренинга может, при желании, поменять местами блоки без каких-либо потерь в эффективности. Кроме того, в зависимости от конкретных целей, упражнения могут быть изменены и преобразованы, например, в тренинг по сплочению команды. Такая специфика тренинга была выбрана именно исходя из особенностей взаимодействия персонала в ходе эмпирического исследования.

В качестве общих рекомендаций по повышению уровня лояльности и мотивации персонала, было предложено использование созданного тренинга в комплексе с иными активными методами развития персонала. Как вариант таких техник были предложены как личные, так и групповые беседы с руководителем по проблемам лояльности и мотивации в организации, семинары с приглашением опытных руководителей и экспертов в данной области. Важно предоставить сотрудникам возможность активного и деятельного включения в вопросы лояльности и мотивации. Такой подход позволит обеспечить непрерывную связь руководства со своим коллективом и улучшит климат в коллективе.

В заключение, хотелось бы отметить, что в ходе работы над эмпирическим исследованием были выявлены направления применения кейс- метода в организации, а также даны рекомендации по всестороннему подходу к

Похожие работы