Читать реферат по информационному обеспечению, программированию: "Разработка хранилища данных для маркетингового агентства с использованием технологии OLAP" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Введение Современные организации работают в условиях быстро изменяющейся внутренней и внешней среды. Деятельность организаций включает в себя большое число бизнес-процессов и отдельных операций, которые генерируют данные. Понимание эффективности работы компании требует от ее руководства обработки огромных объемов разнородных сведений. В такой ситуации менеджеры оказываются окружены большим количеством информации, что затрудняет принятие управленческих решений. Использование технологий, предназначенных для хранения, анализа и наглядного представления данных, позволит решить эту проблему.

Описанная выше проблема в той или иной мере затрагивает предприятия всех размеров и отраслей. Одна из них - маркетинговая деятельность, которая является необходимой для ведения бизнеса. В виду ряда причин многие компании доверяют эту деятельность сторонним организациям - маркетинговым агентствам. Агентства предоставляют такие услуги, как проведение исследований рынков, разработка стратегий продвижения продуктов, консультирование бизнеса. Таким образом, в повышении эффективности деятельности маркетинговых компаний заинтересованы не только их менеджеры, но и многочисленные клиенты отрасли.

Актуальность исследования заключается в необходимости собирать отчетную информацию из различных информационных систем для последующего вывода ее в удобном для руководства виде. Работа современных маркетинговых агентств состоит из множества видов деятельности. Как правило, имеющиеся системы отчетности предоставляют информацию о текущих процессах, но не позволяют оценить функционирование организации в целом, из-за чего менеджерам трудно комплексно оценить реальное состояние дел в компании. Это ведет к принятию неверных управленческих решений, ухудшению положения компании на рынке.

Добиться конкурентного преимущества и обеспечить более высокий уровень услуг можно с помощью использования информационных технологий. Так, хранилище данных, интегрированное с отчетными системами компании, позволит собрать все сведения о деятельности организации, а технологии OLAP и панель индикаторов - формировать информативные отчеты, которые будут служить основанием для принятия того или иного решения руководителя.

Объектом исследования является маркетинговое агентство.

Предмет исследования - мониторинг деятельности компании (предоставление услуг сферы маркетинга).

Целью работы является проектирование и построение хранилища данных и основанной на нем панели индикаторов, предоставляющей ценную для менеджеров организации информацию.

Для достижения данной цели поставлены и решены следующие задачи:

. Выявление наиболее существенных показателей деятельности маркетинговых компаний;

. Построение концептуальной и даталогической моделей хранилища данных;

. Проектирование и разработка хранилища данных;

. Формирование OLAP-куба на основе данных хранилища;

. Построение панели индикаторов, наглядно представляющей информацию о деятельности компании.

Методы исследования: теоретический анализ и обобщение литературы по теме исследования, сравнение подходов к созданию хранилищ данных, анализ и построение модели предметной области, средства проектирования и построения хранилищ данных,

Похожие работы