Читать реферат по маркетингу: "Технология принятия управленческого решения" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

11

Введение

Процесс принятия решения.Принятие решения в реальной жизни.Практическое использование технологии принятия решения.

Введение

Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Образно говоря, принятие решений можно назвать " центром ", вокруг которого вращается жизнь организации.

Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемымсостоянием организации. Таким образом, данный процесс включает в себя много различных элементов,но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения - как выбор альтернативы.

Управленческое решение – это творческий акт, направленный на устранение проблем, которые возникли на субъекте управления (организация, фирма и т.д.). Описать математическим языком творческий процесс невозможно. Но основные принципы технологии принятия решения уже давно разработаны. Данный процесс лежит в основе планирования деятельности организации. План - это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использованиядля достижения организационных целей.

В управленииорганизациейпринятие решений осуществляется менеджерами различныхуровнейи носит более формализованный характер, чем это имеет место быть в частной жизни. Дело в том, что здесь решение касается не только одной личности, чаще всего оноотноситсякчастииликцелой организации, и поэтому повышается ответственность за принятие организационных решений. В этой связи выделяют двауровнярешенийворганизации: индивидуальный и организационный. Если в первом случае управленца больше интересует сам процесс, его внутренняя логика, то во втором - интерес сдвигается в сторону создания соответствующей среды вокруг этого процесса.

Отличительными чертами принятия решений в организации являются следующие: сознательная ицеленаправленная деятельность, осуществляемая человеком; поведение, основанноенафактахиценностных ориентирах;процессвзаимодействия членов организации; выбор альтернатив врамкахсоциального и политического состояния организационной среды; часть общего процесса управления; неизбежнаячастьежедневной работы менеджера; важность для выполнения всех других функций управления.

Процесс принятия решения.

Существует много подходов к выделению различных этапов и стадий процессов принятиярешения. Большинство различий возникает по вопросу о включениив процессстадии,связаннойсвыполнением решения. На мой взгляд, выполнение решения является частью процесса принятия решения. Во многихиностранныхисточниках весь процесс принятия решения в организации рассматривается как функция проблемы, альтернатив и выполнения решения.

Любое управленческое решение проходит через три стадии:

Уяснение проблемы

сбор информации,выяснение актуальности,определение условий при которых эта проблема будет решена

Похожие работы