Читать реферат по информатике, вычислительной технике, телекоммуникациям: "Услуга и ее оплата" Страница 3

(Назад) (Cкачать работу)

Недостатки

Накопление маркеров сверх потребности: чтобы модель такой оплаты функционировала эффективно, часто бывает необходимо устанавливать для маркеров ограничение «использовать до» определенной даты, дабы не допускать избытка этих средств.

По первому разряду или эконом-классом?

Существуют и другие, более сложные модели возвратных платежей, которые обеспечивают еще большую глубину мониторинга и анализа затрат. Однако четыре вышеописанные модели дают хорошую основу для реальных действий. А если наложить на каждую из этих моделей систему уровней обслуживания (и, соответственно, различных уровней оплаты за единицу услуги), подобную системе классов, используемой авиакомпаниями при организации пассажирских перевозок, польза от них будет еще больше. К примеру, при реализации модели оплаты на базе маркеров доступ к сетевым ресурсам может предоставляться на трех ценовых уровнях, каждый из которых гарантирует свою ширину полосы пропускания, уровень обслуживания и коэффициент использования в период пиковых нагрузок.

Цель любого из описанных сценариев оплаты — оказывать ИТ-услуги таким образом, чтобы потребители получали максимальный уровень осязаемой выгоды, так же, как это происходит в реальном деловом мире. А ИТ-директора, между тем, получают возможность управлять структурами своих собственных затрат — вдали от любопытных глаз потребителей.

Возвратные платежи — это механизм, позволяющий оказывать ИТ-услуги способом, понятным и ценимым представителями коммерческих подразделений. Когда эти услуги приобретаются и потребляются точно так же, как и всякие другие услуги, ИТ-служба может стать предприятием внутри предприятия. А это и есть путь, обеспечивающий информационным технологиям то место, которого они заслуживают.

Список литературы

Журнал «Директор информационной службы», март 2007

Похожие работы