Читать реферат по товароведению: "Зміст, цілі і функції маркетингу" Страница 3

(Назад) (Cкачать работу)

Угода – це основна одиниця виміру в сфері маркетингу.

Угода – це комерційний обмін цінностями між двома сторонами, вона припускає наявність декількох умов:

1. Існування двох об'єктів, які мають цінність і значимість.

2. Погоджених умов її здійснення.

3. Погодженого часу здійснення.

4. Погодженого місця проведення.

Ринок – це сукупність існуючих і потенційних покупців та продавців товару. У розвинутому суспільстві ринок – це не обов'язково якесь фізичне місце для здійснення угод. За наявності сучасних засобів зв'язку і транспорту обмін здійснюється через рекламу, телебачення, Інтернет тощо без вступу у фізичний контакт із покупцями.

Сучасна економіка базується на поділі праці, за яким кожен виробник спеціалізується на виробництві певного товару, отримує за нього гроші і за них купує все необхідне для виробництва. Отже, сучасна економіка складається із багатьох ринків. Виробник звертається до ринку ресурсів (ринок сировини, ринок праці, валютний ринок), купує ресурси, перетворює їх на товари і послуги, продає посереднику, а той продає їх споживачу. Споживач продає свою працю і отримує за неї заробітну плату, яку витрачає на оплату товарів та послуг.

Держава також бере участь у ринкових відносинах, при цьому відіграє відразу декілька важливих ролей. Вона купує товари на ринках ресурсів, виробників і посередників, вона їм оплачує, вона збирає податки з цих ринків (в т.ч. з ринку споживачів), вона забезпечує необхідні державні послуги (які надаються державними установами і підприємствами громадського призначення). Таким чином, економіка кожної країни та економіка всього світу являє собою складний комплекс ринків, які пов’язані між собою процесами обміну.

В бізнесі термін “ринок” використовується для позначення групи споживачів, які об’єднані якою-небудь ознакою. Можна згадати, зокрема, ринок потреби (один з таких ринків створюють, наприклад, споживачі, які піклуються про своє здоров’я і прагнуть отримати винятково високоякісні товари); ринки товарів (наприклад, ринок електронної побутової техніки); демографічні ринки (наприклад, підлітки); географічні ринки (США або Західна Європа). Це поняття використовується не тільки для позначення специфічних груп споживачів. Наприклад, ринок праці складається з людей, які пропонують свою робочу силу в обмін на заробітну плату чи товари. Різні організації, з-поміж яких агентства з працевлаштування та фірми-консультанти з питань найму, виникають із метою полегшення його функціонування. Велике значення мають фінансові ринки, тому що люди мають такі потреби, як брати і давати в кредит, нагромаджувати і зберігати свої гроші.

Маркетинг – це завершальне поняття ринкового циклу, це робота з ринком для здійснення обмінів, метою якої є задоволення людських потреб і запитів.

Процес обміну вимагає значної роботи: це пошук покупців, виявлення їх потреб, проектування відповідних товарів, просування на ринок, складування, перевезення, ціноутворення, організація сервісу, рекламування.

Шлях від «реалізації продукції» до маркетингу як «керівної філософії», тобто від традиційної торговельно-збутової діяльності фірм до загальноприйнятого в