Читать реферат по менеджменту: "Управление операционными затратами газа на собственные нужды в условиях Шекснинского ЛПУМГ ФЛ ООО "Газпром трансгаз Ухта"" Страница 2


назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

бенчмаркинга и ряд других.

Информационной базой при написании работы послужили труды ведущих ученых и практиков в области исследования проблем операционного менеджмента, управления производственно-технологическими системами, повышения эффективности и сокращения операционных затрат предприятий, официальные данные бухгалтерской и статистической отчетности организации, данные Федеральной службы государственной статистики систем и другие.

Объем и структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав: теоретической, аналитической и проектной, заключения, списка использованных источников и двух приложений. Графический материал представлен на четырех плакатах. . ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИОННЫМИ ЗАТРАТАМИ 1.1 Основные понятия операционного менеджмента В последние два десятилетия, в связи с переходом РФ к рыночной экономике, в бизнес-процессах любой отрасли промышленности или сферы деятельности, стали выделяться спектры управления производством и услугами, в результате чего получило развитие интегрированного подхода к управлению операциями - операционного менеджмента [3]. Основным объектом управления в нем являются операции и процессы.

Для определения содержания объекта управления операционного менеджмента следует остановиться на значении основных терминов. Основные термины операционного менеджмента представим в виде таблицы 1.1. Таблица 1.1 - Основные термины операционного менеджмента

Термин

Значение

Операционная деятельность

Доходно-производственная деятельность предприятия, и другие виды деятельности, которые не являются инвестиционной или финансовой деятельностью

Услуги

Деятельность, выгоды или удовлетворение, которые продаются отдельно или предлагаются вместе с продажей товаров

Операционный цикл

Цикл времени между приобретением активов их обработкой и реализацией в форме денежных средств или их эквивалентов

Операционная система

Система, использующая материальные, информационные или финансовые ресурсы (вход) для преобразования их в материальный, информационный или финансовый результат (выход)

Бизнес

Интегрированная совокупность видов активов и деятельности, которая способна быть реализованной и управляемой с целью обеспечения инвесторам и (или) владельцам, членам и участникам акционерного капитала возврата (дохода) в форме дивидендов, более низких операционных затрат или в другой форме экономической эффективности

Данные термины довольно часто используются в практике управления предприятиями как взаимозаменяемые. Однако под производством в основном понимается деятельность по изготовлению материального продукта.

В определении производства можно рассмотреть как материальную, так и нематериальную природу продукции [15]. Таким образом, можно говорить о производстве как о деятельности, связанной с переработкой не только какого-либо материального, но и информационного, а также финансового ресурса.

Западные маркетологи-аналитики в своем определении услуг подчеркивают их отличие от товара в том, что услуга - это деятельность, выгоды или удовлетворение



Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы