Читать отчет по туризму: "Услуги гостиницы "Селена"" Страница 5

(Назад) (Cкачать работу)

покупка и доставка цветов;

продажа сувениров, открыток и другой печатной продукции;

бытовое обслуживание ремонт и чистка обуви;

ремонт и глажение одежды;

услуги химчистки и прачечной;

хранение вещей и ценностей;

разгрузка, погрузка и доставка багажа в номер прокат предметов культурно-бытового назначения -- телевизоры, посуда, спортивный инвентарь и пр.;

ремонт часов, бытовой техники, радиоаппаратуры;

услуги парикмахерской, маникюрного и массажного кабинетов и другие бытовые услуги;

сауна, баня, бассейны, тренажёрный зал;

аренда залов переговоров, конференц-зала;

услуги бизнес-центра;

другие услуги. .5 Оказание персональных и дополнительных услуг по предоставлению SPA-услуг Существует много видов СПА - услуг, а именно:

Обертывания - один из самых эффективных методов борьбы с целлюлитом и лишним весом. Обертывания могут быть горячими и холодными. Обертывания являются частью процедур любого СПА салона. SPA обёртывания производят глубокую детоксикацию организма, уменьшают жировые отложения, эффективно борются с целлюлитом.

Массаж- один из древнейших методов оздоровления. Сегодня в спа-салонах можно опробовать различные массажные техники. Наибольшей популярностью пользуются процедуры, относящиеся к восточной системе массажа, а именно тайский, аюрведический массаж, а также массаж шиацу.

Гидромассаж - это процедура, которая посредством теплых потоков воды массирует тело, согревая его, освобождая от боли и напряжения. Массаж водой более органичен для нашего организма, так как теплая вода лучше воспринимается телом, и все части тела подвергаются массажу одновременно. Учеными доказано, что эффект гидромассажной ванны, улучшает физическое, психологическое и эмоциональное состояние организма.

Талассотерапия - комплекс SPA процедур, основанный на воздействии морской воды, водорослей и других даров моря. То есть это лечение морской водой, грязями и водорослями. Это физиологический метод коррекции фигуры, оздоровления и улучшения состояния кожи с помощью обертывания с водорослями, морской солью, планктоном.

2.6 Оказание персональных и дополнительных услуг по питанию в номерах (room-service) Индивидуальное обслуживание в номере обеспечивается службой room-service, которая работает круглосуточно и входит в систему ресторанного обслуживания. У данной службы есть собственное помещение, штат и специальное оборудование.

В спектр услуг службы room-service прежде всего входит доставка напитков и блюд. В каждом номере есть специальное меню, в котором указан ассортимент блюд, предлагаемых на завтрак, обед и ужин. Меню либо составлено с учетом вкусов среднего постояльца и ограниченного времени приготовления, либо соответствует меню ресторана. Блюда могут заказываться из представленного меню круглосуточно, вне зависимости от официально установленного времени завтрака, обеда или ужина.

Для того чтобы меньше тревожить гостя, заказ (даже сложный, состоящий из нескольких блюд) доставляют сразу в полном объеме. Исключение делается, когда гость просит подать блюда в определенной последовательности.

Заказ еды по системе room-service может быть оказана в рамках включенного в

Похожие работы