(Назад)
(Cкачать работу)В зависимости от места сбора информации, она различается на внешнюю и внутреннюю (Приложение А):
Внешняя информация - это информация, которая собирается вне организации, и применяемая в маркетинговых целях.
Внутренняя информация представляет собой любую информацию, собираемую самой организацией или по заказу.
Система маркетинговой информации представляет собой некую базу данных, которая подразделяется на следующие подсистемы маркетинговой информации в зависимости от источников поступления информации (Приложение Б):
- Подсистема внутренней информации содержит комплекс информационных ресурсов, отображающих положение внутри организации в виде различных отчетов и планов, финансовых и бухгалтерских документов, внутренней документации, документы складского учета и реализации и прочие.
- Подсистема коммерческой информации является системой данных, применяемых в практической маркетинговой деятельности - данные о итогах маркетинговых и социологических исследований, производителях товаров и услуг, обозрения СМИ, реклама, сведения о конкурирующих организациях и прочее.
- Подсистема научно-методической информации используется для обеспечения методологией и методикой маркетинга научного и практического персонала, научного анализа текущего положения и направлений развития, концепциях, сведениями о школах, направлениях, имеющихся в научной и практической деятельности. Сюда же относятся и различные научные исследования в смежных областях, результаты развития которых применяются в маркетинговой деятельности.
- Подсистема общеэкономической информации предоставляет маркетологам и менеджерам информацию о внешней среде функционирования организации: о состоянии национальной и глобальной экономики, ситуации в отдельных отраслях, перспективах развития, отношении правительства и гражданского общества к бизнесу, экономической политике и прочее. Сюда входят всевозможные характеристики отраслей хозяйства, предприятий, федеральные и местные программы, аналитика, экономические прогнозы, выступления различных влиятельных людей.
- Подсистема юридической информации важна для обеспечения организации нормативной информацией, которая необходима для поддержания стабильности положения организации, его нормальной деятельности с учетом требований федерального и местного законодательства. Сюда относятся различные юридическая документация федерального и местного значения, документы профсоюзов, патенты, уставы организаций, разъяснения и комментарии к ним.
- Подсистема сервисной информации содержит актуальную фактографическую и справочную информацию о всевозможных линиях сопровождения и поддержки маркетинговой деятельности.
- Подсистема справочной информации используется для оперативной поддержки маркетологов и менеджеров нужными в работе сведениями, оптимизации исследовательской, торговой и производственной деятельности. Сюда входят различные базы данных, справочники, энциклопедии, электронные информационные системы.
- Подсистема статистической информации снабжает маркетологов и менеджеров нужными в работе цифровыми данными о состоянии ее отраслей, экономическом развитии, достатке населения, демографическими сведениями и прочим. Сюда относятся
Похожие работы
Интересная статья: Основы написания курсовой работы