Читать курсовая по менеджменту: "Эмоционально-волевая регуляция личности в процессе управленческой деятельности" Страница 3

(Назад) (Cкачать работу)

Методы исследования: анкетирование, тренинг, беседа.

Методический инструментарий: деловая игра, анкета, тест.

Эмпирическая база исследования: группа из 30 человек. Все они руководители стаж работы которых не более 5 лет, женщины до 40 лет.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, литературы, приложения Глава 1. Эмоции и воля человека в процессе управления .1 Характеристика эмоционального процесса и влияние эмоций на поведение. Управление эмоциями. В жизни человека бывают такие моменты, когда он, анализируя свои или чужие поступки, приходит к выводу что препятствием к достижению целей были эмоции. Кого-то охватило волнение, и он не смог убедительно презентовать свой бизнес-план; кто-то плохо провел деловую встречу, так как был подавлен из-за проблем в семье, кто-то запаниковал и не справился с управлением автобусом.

Психологи дают эмоциям такое определение, как особый класс свойственных личности психологических состояний, отражающих в форме непосредственных переживаний, ощущений приятного или неприятного, отношения к человеку, миру и людям, процесс и результаты его практической деятельности. Такие явления как аффекты, настроения, стрессы, страсти относятся к классу эмоции, а если точнее, то к «чистым» эмоциям, которые включены во все психические процессы и состояния человека. Любая человеческая активность сопровождается эмоциями.

Существует огромное количество определений и связанных с ними теорий относительно возникновения и цели сферы эмоций, и мы приведем некоторые из них в нашей работе.

Согласно эволюционной теории Ч.Дарвина можно прийти к выводу, что эмоции возникли в процессе эволюции как средство, при помощи которого живые существа устанавливают значимость тех или иных условий для удовлетворения своих потребностей. При этом самая старшая по происхождению, самая распространенная и наиболее простая у живых существ форма эмоциональных переживаний - удовольствие, которое они получают при удовлетворении потребностей, и если это невозможно сделать а потребность достаточно острая, то неудовольствие соответственно

В когнитивных теориях Л. Фестингера, [32С.37] С. Шехтера [29 С.160] возникновение эмоций связывают с когнициями (т. е исходными взглядами, знаниями, установками) человека. При теории когнитивного диссонанса Л. Фестингера, положительные эмоции человек испытывает тогда, когда подтвержаются его ожидания, и когнитивные представления претворяются в жизнь. Отрицательные же эмоции возникают в тот момент, когда есть несоответствие ожидаемым и действительным , или другими словами диссонанс[32 С.40]. С. Шехтер утверждает, что на возникшее эмоциональное состояние, помимо стимулов и порождаемых ими телесных изменений, ещё могут оказывать влияние прошлый опыт и оценка им существующей ситуации с точки зрения его нынешних потребностей и интересов [29С.18]

Я. Рейковский выдвигает гипотезу относительно того что эмоции это специфическая реакция организма на изменения внутренней или внешней среды. Ещё он обозначил, основных три компонента, вызывающих эмоциональный стресс.

Первый

Похожие работы