Читать курсовая по менеджменту: "Разработка управленческого решения для повышения конкурентоспособности в ООО "Электрические сети", с использованием метода SWOT-анализа" Страница 4

(Назад) (Cкачать работу)

По результатам работы по выявлению проблемы, перед руководством организации была поставлена цель - повысить квалификацию персонала, улучшить имидж организации и разработать систему контроля над персоналом.

Установление причин возникновения проблемной ситуации

Проблему низкой конкурентоспособности следовало ожидать. Ведь организация существует год, а конкурентов множество.

Таким образом, проведем анализ причин возникновения и развития проблемной ситуации с помощью схемы «Ишикавы».

Данная схема позволила выделить ряд факторов, влияющих на результативный показатель. Основными из них являются:

низкий уровень имиджа;

низкий уровень квалификации персонала;

не улучшена система контроля.

Они размещены на «больших костях» схемы.

В итоге исходя из схемы Ишикавы можно сделать вывод, о том, что для повышения конкурентоспособности в организации ООО «Электрические сети» необходимо повысить квалификацию персонала, улучшить систему контроля, улучшить имидж организации. 1.3 Формирование цели, критериев и ограничений

Формирование цели

Текущей целью организации является привлечение потребителей. Необходимым условием для достижения поставленных целей является их детализация посредством формулировки конкретных задач.

Исходя из проведенного выше анализа, можно определить следующие задачи:

улучшить систему контроля над персоналом

обучить персонал

улучшить имидж организации

Поставленные цели и задачи организации являются среднесрочными ориентиром стратегического планирования.

Каждой организации присущ ряд общих трудностей. Природу этих сущностей можно объяснить на основе принципа трех ограничений. Первый вид ограничений - ограничение по ресурсам, компания не может выпустить продукции больше, чем имеет в своем распоряжении ресурсов. Второй вид - ограничение по спросу, предприятие не может реализовать продукции больше, чем ее могут купить при данном уровне цены. Третий тип ограничений - ограничение в источнике инвестирования, компания не может израсходовать средств больше, чем имеет в наличии.

Для организации «Электрические сети» ограничениями к данным критериям будут:

Материальные ограничения (постоянно необходима материальная база для предлагаемых проектов)

Ограничения по ресурсам (выпуск продукции ровно столько, в каком количестве имеются ресурсы)

Трудовые ограничения (квалифицированный персонал)

Похожие работы