Читать другое по всему другому: "Этикет как средство социальной коммуникации в деловом мире" Страница 2

(Назад) (Cкачать работу)

Определение этикета как установленного порядка поведения где-либо дает наиболее общее представление о нем. Деловой этикет богаче по своему содержанию, поскольку относится к данной категории как особенное к общему. Деловой этикет - важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя. У отечественных начинающих бизнесменов срывается множество выгодных сделок, особенно с инофирмами, из-за того, что они не знают правил делового этикета. Знание делового этикета - основа предпринимательского успеха, что определяет важность и актуальность выбранной темы.

Аспекты изучения этикета в деловом мире многогранны. Каждый извлекает из этого изучения пользу для себя. Анализ этикета в деловом мире в отечественной социологии пока в основном имеет характер прикладных исследований, на базе которых делаются первые попытки обобщения проблемы и формирования концепций.

Вместе с тем выявились обстоятельства, которые затрудняют анализ этикета в организации. Так, сказывается неспособность общественной системы воспринимать деловой этикет любого уровня. Нужно иное качество организации общества, в котором деловой этикет будет рассматриваться не как нечто экзотическое, а как нормальный элемент общества.

Актуальность исследования делового этикета обусловлена рядом причин, теоретического и практического характера. В работе выделены характеристики делового этикета: определены факторы, связанные с разной степенью выраженности этикета и изучены стратегии, используемые для разработки делового этикета.

Новым является понимание феномена делового этикета. Он был рассмотрена как социальное явление, как комплекс субъективных, позитивных факторов, испытываемых при контакте с предпринимателем, который возникает как следствие восприятие себя и собственной модели жизни. Такой подход позволил выявить новые и важные для дальнейшего исследования проблемы делового этикета факты. Объектом исследования данной работы является деловой этикет на предприятии. Предметом исследования является совокупность теоретических и практических проблем формирования делового этикета на основе реализации комплексного подхода. Методологическую и теоретическую основу исследования составляют материалы, касающиеся делового этикета.

Человеческое общение многообразно и зависит от целей, которые преследуют общающиеся люди; тона и стиля общения; позиции партнеров и тактики взаимодействия.

Существуют следующие формы коммуникаций:

интерактивные - осуществляемые при совместных действиях; коммуникативные - в виде информационного обмена;перцептивные - безмолвные, как восприятие внешних характеристик друг друга, жестов, мимики и т.п.

Существуют уровни коммуникации. Разные исследователи выделяют

Похожие работы