Читать диплом по менеджменту: "Управление корпоративной культурой вуза (на примере СПб ИВЭСЭП)" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ИНСТИТУТ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ, ЭКОНОМИКИ И ПРАВА

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Технологии связей с общественностью»

На тему: «Управление корпоративной культурой вуза (на примере СПб ИВЭСЭП)»

Студентки 4 курса

Максимовой Валерии Сергеевны

Санкт-Петербург, 2014 г.

Оглавление Введение

Глава 1. Теоретические аспекты управления корпоративной культурой вуза

.1 Сущность корпоративной культуры

.2 Виды, структура и механизмы формирования корпоративной культуры

.3 Особенности корпоративной культуры в высших учебных заведениях

.4 Особенности управления корпоративной культурой высших учебных заведений

Глава 2. Анализ корпоративной культуры СПб ИВЭСЭП

.1 Общая характеристика

.2 Исследование понимания корпоративной культуры СПб ИВЭСЭП

Заключение

Список использованной литературы

Приложения Введение Изменчивость образовательной среды и ее динамизм создает для организаций необходимость ведения коммуникации с сотрудниками, партнерами и потребителями. Рост квалификации, образованности, информированности работников требует от специалистов по связям с общественностью (PR) использования более сложных и тонких методов управления. Чтобы управлять событиями, уже недостаточно управлять поведением людей. Сегодня необходимо управлять тем, что люди думают и чувствуют, формировать общественное мнение и настроение. В работе с персоналом возникает потребность в создании единой системы ценностей, норм и правил, т.е. корпоративной культуры, позволяющей достичь эффективной работы, сосредоточиться на достижении целей компании, и самореализовываться самим сотрудникам. Корпоративная культура компании дает возможность достижения поставленных ранее стратегических целей и актуальных задач, является основой сплоченности всего коллектива. Именно корпоративная культура является той «изюминкой», которая обуславливает различие между компаниями и приносит успех в конкурентной борьбе.

Необходимо отметить, что еще в 70-е гг. XX столетия возникло понимание корпоративной культуры как важнейшего фактора эффективности и успешности компаний. Так, исследователи (в бизнес-школах Гарварда, Стэнфорда и МТИ) и консультанты (прежде всего в компаниях McKinsey и MAC) пришли к выводу, что культура организации является мощной силой, формирующей многие аспекты поведения ее персонала. В дальнейшем различные аспекты корпоративной культуры и управления ею рассматривались в трудах таких известных авторов, как Т. Питерс и Р. Уотермен , Г. Даулинг и др.

Например, в книге Т. Питерса и Р. Уотермена в качестве одного из важнейших признаков успешных компаний было названо «ценностное руководство», означающее наличие в каждой из них определенной корпоративной культуры.

Г. Даулинг в своем исследовании обращает внимание на воздействие корпоративной культуры на процессы формирования имиджа и репутации компании. Примечателен также вывод о том, что различные типы культур могут способствовать или препятствовать информационному обмену в рамках организации.

Различные аспекты формирования корпоративной культуры и ее влияния на результативность деятельности

Похожие работы