Читать диплом по психологии: "Создание здоровой морально-психологической атмосферы в социальной группе как средство предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

КУРСОВАЯ РАБОТА НА ТЕМУ

«Создание здоровой морально-психологической атмосферы в социальной группе как средство предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций»

Введение

1. Создание здоровой морально-психологической атмосферы по данным отечественных исследований

1.1 Сущность и составляющие социально-психологической атмосферы в коллективе

.2 Анализ влияния СПА в коллективе на формирование и развитие конфликтных ситуаций

.3 Обобщение существующих методических подходов к изучению, оценки, измерению СПА

. Анализ состояния СПА и уровня конфликтного потенциала в коллективе центрального отделения №139 Сбербанка России ОАО

.1 Общая характеристика деятельности Сбербанка России ОАО.

.2 Анализ состояния СПА в коллективах отделов Сбербанка России ОАО

.3 Оценка уровня конфликтного потенциала в коллективах отделов Сбербанка России ОАО

. Разработка мероприятий по совершенствованию социально-психологической атмосферы в коллективах отделов Сбербанка России ОАО

.1 Разработка рекомендаций, направленных на улучшение социально-экономических факторов

.2 Рекомендации, направленные на предупреждение «климатических возмущений» (КВ) в коллективах отделов Сбербанка России ОАО

Заключение

Список использованной литературы

Большинство современных успешных российских организаций давно осознали необходимость стратегического поворота управленческих подходов в сторону усиления внимания к человеческому фактору. Современный этап развития социально-экономических отношений характеризуется высокими скоростями обновления информации во всех сферах деятельности, что предъявляет повышенные требования не только к уровню технической, технологической «вооружённости» организации, но и к профессиональной и психологической компетенции её персонала. В связи с этим (последним) повышается интерес к такой составляющей, как социально-психологическая атмосфера (СПА).

Известно, что эффективность деятельности организации во многом зависит от оптимальной реализации личностных и групповых возможностей её коллектива. Благоприятная атмосфера в коллективе не только продуктивно влияет на результаты его деятельности, но и открывает широкие возможности для реализации человеческого потенциала.

Здоровая СПА приводит к увеличению производительности труда и улучшению качества выпускаемой продукции. Что в конечном итоге способствует повышению конкурентоспособности организации.

Добавим, что здоровая СПА - это не только проблема сегодняшних социально-психологических отношений, но одновременно и проблема решения завтрашних перспективных задач, связанных с моделированием новых, более совершенных, чем прежде, общественных отношений.

Предмет: морально-психологическая атмосфера и конфликтологичекий потенциал в коллективе центрального отделения №139 Сбербанка России ОАО

Для достижения цели проектирования

Похожие работы