Читать диплом по психологии: "Невербальные коммуникации в итальянском языке" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Санкт - Петербургский государственный университет

Философский факультет

Кафедра культурологии Курсовая работа

Невербальные коммуникации в итальянском языке Санкт - Петербург 2011

Введение Ежедневно мы совершаем множество коммуникаций с другими людьми, используя различные средства: родной и иностранный языки, письмо и конечно же самый универсальный - «язык тела».

Что касается стороны исследования проблемы bodylanguage, то, пожалуй, наиболее влиятельной работой начала ХХ века была работа Чарльза Дарвина “Выражение эмоций у людей и у животных”, опубликованная в 1872 году. Она стимулировала современные исследования в области “языка тела”, а многие идеи Дарвина и его наблюдения признаны сегодня исследователями всего мира. С того времени учеными были обнаружены и зарегистрированы более 1000 невербальных знаков и сигналов.

Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7%, за счет звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука) на 38%, и за счет невербальных средств на 55%. То есть особую важность в общении между людьми приобретает не то, что мы говорим, а как мы это преподносим собеседнику через невербальные средства коммуникации. Более того одной из особенностей языка телодвижений является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, и возможность подделать такие импульсы отсутствует, что позволяет нам доверять этому языка больше, чем обычному вербальному каналу общения. С этим люди сталкиваются каждый день, совершая коммуникации друг с другом. Нередко нам кажется, что наш собеседник недостаточно искренен с нами, несмотря на то, что своей речью он пытается нас убедить в обратном. Мы подсознательно чувствуем ложь, но интуиция нас может подвести, а изучив язык тела, мы сможем судить о поведении человека опираясь не только на чувства, но и на некоторые знания о невербальных знаках людей. Знаки людей могут сообщить нам многое о нашем собеседнике, например, его эмоциональное состояние, характер, намерения и т.д. Так изучение семиотики общения может способствовать сближению людей, налаживанию контакта между ними. В разных странах (культурах) один и тот же знак может трактоваться по-разному. Например, жест, известный нам по голливудскому кино как "о'кей" (сложенные колечком большой и указательный пальцы), во Франции означает "ноль", в Японии - "деньги". Так незнание особенностей невербального общения при общении с иностранцами возникает опасность не только быть неправильно понятым, но и оскорбления собеседника. Примером к этому утверждению может служить поднятый вверх большой палец руки. В Америке, Англии, Австралии и Новой Зеландии поднятый вверх большой палец руки имеет три значения. Обычно этот жест используется при "голосовании” на дороге, в попытках поймать попутную машину. Второе значение - "все в порядке” (как и в России), а когда большой палец резко выбрасывается вверх - это становится оскорбительным знаком, означающим нецензурное ругательство вроде "пошел …”. В некоторых странах, например, в Греции данный жест означает "заткнись”, поэтому можете представить себе положение американца, пытающегося таким образом поймать попутную машину на греческой дороге!

Таким образом, нам следует обратить внимание на то, как

Похожие работы