Читать бизнес-план по эктеории: "Бізнес-план СПД з надання тренінгових послуг" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Київський міський центр зайнятості Бізнес-план СПД з надання тренінгових послуг .06.2011 Зміст Резюме

. Опис діяльності

2. Опис послуги

. Аналіз ринку

. План маркетингу

. План виробництва

. Організаційний план

. Обсяг і джерела потрібних коштів

. Оцінка ризиків

. Фінансовий план

Додатки

Резюме Робота мого СПД пропонує організацію послуг та тренінгів в наступних напрямках:

1. Проведення корпоративних навчальних заходів, тренінгів, для груп 8-16 чоловік, протягом 8-24 робочих години на теми:

· Стандарти обслуговування клієнтів

· Навички активних продажів

· Навички керівництва підрозділом компанії

· Впровадження стандартів обслуговування (тренінг для тренерів)

· Торгові переговори

· Телефонні продажі для менеджерів з продажу

2. Написання та проведення групових оціночних заходів за методикою «ассессмент центр»

3. Надання консультацій відносно посадових обов'язків працівників, які обслуговують клієнтів, працівників «Гарячих ліній». Консультації відносно структури підрозділів компанії, системи та методів підбору та навчання персоналу.

4. Коучінг (наставництво) торгового персоналу.

5. Ціль роботи полягатиме в задоволенні потреб компаній Києва та України в навчанні персоналу, який обслуговує, продає і спілкується з клієнтами.

Запропонований проект здійснюється силами засновника

В якості офісу буде використовуватися квартира, в якій зареєстрований підприємець, що дозволяє швидко організувати роботу і мінімізувати затрати на оренду офісу та телефонних і Інтернет ліній. До вартості проекту (36 000 грн.) входитимуть засоби наочності навчання, а саме:

- Мультимедійний проектор Epson EB-84H - 5600 грн.

- Компактний персональний комп'ютер (ноутбук) HP EliteBook 8440 p. (VQ664EA) -12000 грн.

- Сумка для ноутбука Dicota N/16308/M LadyLeisure - 500 грн.

- Перекидна таблиця (флип-чарт) -1600 грн.

- Принтер (копір, сканер, факс). Brother MFC-7840WR - багатофункціональний пристрій - 3200 грн.

- Flash-USB-накопичувач (Corsair Flash Voyager USB 2.0 16Gb) - 300 грн.

- Фотоапарат Canon EOS 500D Kit -5600 грн.

- Акустична система для відтворення звуку Edifier MP300-plus - 500 грн.

- Відеокамера Canon Legria HF M36 - 5200 грн.

- Маркери, папір для фліпчарту, папки, папір А4, тубус для паперу - 1500 грн.

Організація роботи тренінгової компанії потребує одного робочого місця і може здійснюватися силами однієї людини.

Характер діяльності компанії - впровадження тренінгів, що дозволяє змінювати теми та довжину навчання у відповідності до потреб ринку або ж конкретного замовника.

Якість тренінгів оцінили компанії з якими вже відбулася співпраця, тепер є можливість розширити кількість клієнтів, скориставшись рекомендаціями і продовжуючи співпрацю з існуючими клієнтами.

Така діяльність можлива у випадку довіри Дніпровського районного центру зайнятості і надання одноразової допомоги у розмірі 36 000 грн.

1. Опис діяльності Мета роботи мого СПД буде основана на допомозі людям і цілим компаніям повністю розкрити свій потенціал, збільшити їх ефективність і продуктивність, розвинути власні якості та навички, створити високу мотивацію для досягнення мети.

На ринку корпоративного навчання існує і постійно зростає потреба в проведенні групових навчальних заходах для формування навичок продажу,

Похожие работы