Читать реферат по маркетингу: "Дизайн-проект фирменного стиля "Фитнес-клуб"" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Дизайн-проект фирменного стиля «Фитнес-клуб» Содержание Введение

Глава 1. Теоретико-методологические основы изучения проблем разработки фирменного стиля в спортивном бизнесе

.1 Фирменный стиль как решающий фактор создания визуального образа фитнес-клуба

.2 Сравнительный анализ фирменного стиля фитнес-клубов

Глава 2. Дизайн-проект фирменного стиля для фитнес-клуба

.1 Общее описание дизайн концепции, ее цели и задачи

.2 Компоненты дизайн-концепции: анализ их специфики и описание

Заключение

Список использованных источников Введение Спортивный бизнес в России в последнее время приобретает необычайную популярность, количество фитнес-центров и клубов неуклонно растет, и в связи с этим растет и конкуренция между организациями подобного рода. В этих состязательных условиях перед фитнес клубами возникает непростая задача: удержать позиции на рынке спортивных услуг. Сохранить эффективность своей деятельности. Многие компании на сегодняшний день руководствуются следующими соображениями.

Маркетингово-имиджевая политика компании фитнес-клуба разрабатывается так, чтобы соответствовать образу и ожиданиям потенциальных клиентов, что должно, в итоге, приводить к клиентской лояльности данному клубу. Для этого необходимо составить детальный портрет потенциального клиента с точки зрения социально-демографических параметров (возраст, пол, доход, занятость и т.д.), поведенческих параметров (где они предпочитают заниматься спортом, как часто, предпочитаемый вид спорта и т.д.) и, наконец, психографических параметров (мотивация к занятиям спортом, способ проведения свободного времени, интересы, хобби, психологический тип человека). Это не простое, но обязательное условие успешного развития организации реализуется путем комплексного исследования рынка спортивных услуг.

Здесь следует отметить важный момент: клиент узнаёт либо свой образ в настоящий момент (я такой сейчас, и хочу поддерживать эту форму), либо желаемый образ (я хочу быть таким). Это различие хорошо известно в психологии и зависит от уровня самооценки человека и стремления к социальному подъёму, варьируемому от степени желания приобщиться к той или иной эталонной социальной группе. И обе эти группы клиентов могут одинаково положительно отреагировать на появление фитнес клуба, который будет отвечать их насущным требованиям и ожиданиям.

Главным инструментом установления долгосрочных отношений спорт клуба с клиентами является непосредственное общение администраторов, тренеров и инструкторов с посетителями. Зная клиентов клуба по имени, встречаясь с ними на регулярной основе, персонал клуба строит почти дружеские отношения с посетителями, укрепляя их лояльность данной организации. Даже для небольшого фитнес-клуба это вполне посильно и потенциально выгодно.

Другими инструментами построения отношений с клиентами могут быть все адресные формы маркетингового общения: письма (как правило, e- mail), телефон и др.

И, наконец, для создания индивидуального образа фитнес-клуба и для закрепления его визуального образа у клиентов, необходимо разработка фирменного стиля для данного клуба (то есть реклама).

Реклама значительно расширяет возможные ситуации общения людей путем искусственно

Похожие работы