Читать курсовая по банковскому делу: "Характеристика деятельности коммерческого банка" Страница 2

(Назад) (Cкачать работу)

Совет Директоров выступает работодателем в трудовых взаимоотношениях с сотрудниками Банка. Трудовые договоры от лица Совета Директоров заключает Председатель Правления Банка.

Организационная структура регионального представительства в г. Волгограде достаточно проста. При построении организационной структуры банк учел практически все принципы менеджмента, но не учел важного - принципа единоначалия. Этот принцип предполагает, что работник подчиняется одному непосредственному руководителю. На представленной схеме видно, что у группы подчиненных имеется несколько руководителей. Это приводит к различному трактованию заданий и расстановок задач, а следовательно и к большей доле ответственности за полученное задание.

В общей структуре персонала большая часть персонала состоит из женщин, но при этом руководителями подразделений являются мужчины. Возрастная и профессиональная структура представлена на рисунке 1 и рисунке 2. Рис.1. Возрастная структура работников ЗАО «Банк Русский Стандарт» Согласно данным, большая часть персонала - это специалисты в возрасте от 20-30 лет, имеющая высшее и незаконченное высшее образование. Наименьшее количество персонала составляют люди в возрасте свыше 45 лет. Основной причиной этого является большая инертность перемены деятельности в связи с новыми формами предпринимательства.

Одним из самых главных методов стимулирования продаж финансовых продуктов банка является имидж и символика. ЗАО «Банк Русский Стандарт» имеет также своеобразный логотип и символику. Логотип банка представляет стилизованную монету, на которой изображен орел и медведь. Изображение логотипа имеет корпоративный синий цвет, который активно используется сейчас при оформлении отделений банка, рекламных и информационных материалов для клиентов. Также в качестве корпоративных цветов в оформление дизайна помещений используется серый, голубой, желтый цвета.Рис. 2. Профессиональная структура работников ЗАО «Банк Русский Стандарт» Данный логотип так же и в черно-белом варианте указывается на вывесках новых отделений банка, на документах банка. Данный логотип характерен как для банка, так и для любой компании - участника группы Русский Стандарт.

Логотип банка подобран, для того, чтобы характеризовать саму деятельность банка. Психологи утверждают, что деятельность ЗАО «Банк Русский Стандарт» вместе с логотипом можно охарактеризовать следующим образом: мужественный, стойкий, солидный, «государственный», хитрый, зоркий и т.п.

Основываясь на своей идеологии, ЗАО «Банк Русский Стандарт» формирует и поддерживает имидж, складывающийся из следующих характеристик:

· современный; солидный, надежный, стабильный; гибкий по отношению к клиентам;

· патриотичный; публичный (легкодостижимый при направлении внимания, открытый, активный в публичной деятельности); мягкий (неагрессивный) по отношению к окружающему миру (иначе это можно охарактеризовать как терпимость, лояльность);

· профессиональный; несущий социальную ответственность за собственную деятельность;

· осторожный в принятии решений;

Похожие работы