Читать реферат по туризму: "Договорные отношения между туристскими фирмами" Страница 2

(Назад) (Cкачать работу)

. Контракт с зарубежными партнерами. В частности, они определяют следующие пункты: единица измерения, по которой цена устанавливается, уровень цен, скидок, график платежей, форс-мажорных обстоятельств.

. Трудовой договор.

. Договор страхования.

. Текущие договора: оказание услуг, совместное предприятие, агентский договор, договор комиссии.

Договоры в области туристской деятельности можно разделить на три группы:

· Договоры, заключенные между туроператором (турагентом) и туристом.

· Договоры, заключенные между туроператором и турагентом.

· Договоры, заключенные между туроператором и непосредственными исполнителями отдельных видов услуг. .2 Особенности заключения договоров между туроператорскими и турагентскими фирмами Туроператор - организация, занимающаяся комплектацией туров и формированием комплекса услуг для туристов. Туроператор разрабатывает туристские маршруты, обеспечивает функционирование туров и предоставление услуг, подготавливает рекламно-информационные издания, рассчитывает цены на туры, передает туры турагентам для их последующей реализации туристам. Турагент - организация - посредник, занимающаяся продажей сформированных туроператором туров. Турагент приобретает туры у туроператора и реализует туристский продукт покупателю, либо выступает посредником между туристом и туроператором за комиссионное вознаграждение, предоставляемое туроператором.

Обычно отношения между туроператором и турагентом, построены на одной из трех правовых моделей:

1. Как договор поручителя, по которому туроператор, расположенный за рубежом, поручает русскому турагенту заключить от имени доверителя договоры с потребителями;

2. Как договор комиссии, когда в роли комитента выступает зарубежный туроператор, а в роли комиссионера - отечественный турагент;

. Как договор купли-продажи имущественных прав (туристского продукта).

В таких договоров определяются:

· Права и обязанности сторон;

· Система расчетов;

· Формы контроля за деятельностью;

· Условия продвижения туристского продукта на рынке, в частности, организация рекламы;

· Определяет условия для реализации туристского продукта;

· Ответственность сторон при претензиях. .3 Способы сотрудничества туроператоров и турагентов Турагент является своего рода полномочным представителем туроператора. Есть три конкретные формы сотрудничества туроператора и турагента:

1. Продажа турпродукта от имени и по поручению туроператора. Вся документация заполняется от имени туроператора, хотя турагент указывается. Вся ответственность за туристский продукт на туроператоре. Турагент же формально никакой ответственности не несет.

2. Продажа турагентом туристского продукта от своего имени, но по поручению туроператора. Все возможные претензии по туристскому продукту клиент должен представить в этом случае турагенту.

. Турагент может взять на себя ряд туроператорских функций и продавать свои собственные турпродукты. В этом случае вся ответственность за совокупный тур лежит на турагенте.

Сотрудничество между туроператором и турагентом приносит пользу обеим сторонам. Наличие широкой и разветвленной сети турфирмы обеспечивает:

· Рост продаж туристических продуктов;

Похожие работы