Читать курсовая по менеджменту: "Исследование информационных технологий на предприятии "ЭФКО"" Страница 3

(Назад) (Cкачать работу)

СМК организовывает изготовление таким способом, чтоб промахов в работе просто не существовало (либо их имелось все меньше и меньше), что приводит к изготовлению высококачественной продукции и отсутствию брака.

Согласно стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2000, в любой организации должны быть следующие документы:

) документированные положения политики и целей в области качества;

) руководство по качеству;

) документированные процедуры и записи;

) документы и записи, необходимые для эффективного планирования, управления и контроля процессов.

Процедура построения СМК в компании обязан заключать в себе:

) создание службы качества в компании или же направление ответственных лиц за осуществление данной деятельность;

) анализ имеющейся СМК на предприятии;

) обучение отдельных сотрудников (в первую очередь), а при надобности и всего персонала (какой-то его части);

) проведение внутреннего аудита системы качества в компании (вплоть до введения системы менеджмента качества в компании);

) по результатам аудитов − проведение действий, направленных на создание на предприятии системы менеджмента качества, отвечающей требованиям стандартов;

) исследование особой документации, включающей цели компании в сферы качества;

) разработку документации в ход планирования, менеджмента и усовершенствования качества, в том числе управления по качеству (для целей сертификации все данные документы обязаны являться отнюдь не только лишь разработанными, но и внедренными в практику управления, а кроме того они обязаны иметь настоящее подтверждение собственного внедрения) [3].

Создание документации СМК является трудоемким делом, занимающим немало времени. Обязательный и полный набор документов содержит в себе:

) Политика в области качества;

) Управление документацией;

) Руководство в области качеству;

) Управление записями;

) Корректирующие действия;

) Предупреждающие действия;

) Регламенты процессов деятельности;

) Управление несоответствующей продукцией;

) Внутренние аудиты.

Всерьез вводят системы менеджмента качества те учреждения, которые столкнулись с необходимостью настоящего усовершенствования управления. При этом изменяются сами способы анализа системы менеджмента качества предприятия, управления, психология работников и управляющих, и в том числе и перестраиваются определенные процессы управления, в последствии чего теоретические знания о инструментах систем менеджмента качества, сводятся в практические умения их применения [9].

Менеджмент - это скоординированная деятельность по руководству и управлению системой.

Введение систем менеджмента качества подталкивает учреждения подвергать анализу запросы потребителей, предопределять процессы, содействующие созданию продукта, оптимальной для покупателей, а кроме того поддерживать данные процессы в контролируемом состоянии. Система менеджмента качества имеет возможность быть базой непрерывного усовершенствования с целью роста увеличения удовлетворенности как покупателей, так и иных заинтересованных сторон. Введение данной системы может дать гарантию организациям и

Похожие работы