Читать курсовая по маркетингу: "Разработка и использования PR-программы фирмы" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУ ВПО «ОРЛОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

Кафедра менеджмента и маркетинга

Курсовая работапо дисциплине: «Маркетинговые коммуникации»

на тему: «Разработка и использования PR-программы фирмы» Выполнила студентка 3 курса

308 группы Павлюшина Ю.В.

Научный руководитель:

ст. преп. Киселева Н.Н.

Орел, 2009

ГЛАВА 1ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ PR-ПРОГРАММЫ ФИРМЫ 6ГЛАВА 2АНАЛИЗ РАЗРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯPR-ПРОГРАММЫ НА ЗАО ПФ «ТРАНСТЕХСЕРВИС» 16 2.2Изучение разработки и использования PR-программына ЗАО ПФ «ТрансТехСервис» 20 .3 Рекомендации по совершенствованию разработки и использования PR-программы 25ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29

Разработка и использование PR-программы фирмы – актуальная тема на сегодняшний день, так как в последние годы одновременно с возрастанием роли маркетинга повысилась роль маркетинговых коммуникаций.

Современное общество с трудом может обходиться без постоянного потока информации, средств коммуникации между людьми, оно стало зависимым от мнения небольших групп лиц, которые управляют всей ситуацией в мире моды, спорта, политики, финансов, международных отношений и т.д. В стремительно развивающемся и меняющемся мире очень важным бывает своевременное и четкое получение информации, правильная ее трактовка и преподнесение, чтобы получатель мог реально оценить данную ситуацию и принять необходимое решение. Донесение и работа с информацией, влияние на определенные слои общества, а также проталкивание, лоббирование некоторых своих, личных интересов, как раз и составляет основу деятельности PR.

В настоящее время тема «Public Relations» хорошо разработана и обеспечена литературой. Но стоит взглянуть на объем этой литературы внимательнее, как становится ясно, что ее многообразие лишь кажущееся. Как следствие, при отсутствии местно-ориентированных исследований в России наблюдается огромное количество переводной литературы по Public Relations. Лишь недавно стали издаваться работы отечественных авторов по этой тематике.

Можно выделить ряд исследований, посвященных проблеме разработки и использования PR-программы фирмы. Особое значение для исследования имеют труды отечественных ученых И.В. Викентьева, В.Г. Королько, Т.В. Лебедевой, В.А. Моисеева, Г.Г. Почепцова, В.Е. Рева, А. П. Ситникова, Е.А. Уткина, А.Н. Чумикова, М.А. Шишкиной, И.П. Яковлева, а также зарубежных авторов Э. Бернейза, Д. Бурстина, Дж. Джеймса, В. Плэтта, в которых исследованы научные основы, методология, практика связей с общественностью, а также PR-программа и ее разработка.

Выделяется ряд исследований зарубежных авторов, посвященных истории, развитию паблик рилейшнз, PR-деятельности, социальному функционированию и технологиям связей с общественностью. В первую очередь к ним относятся работы ученых из США, Великобритании, Франции, Италии и др., таких, как У.Ф. Аренс, С. Блэк, К.Л. Бове, К. Герберт, Д. Доти, Х.Д.Б. Кабреро, Ф. Котлер, М. Мескон, Р. Хейвуд и др.

Целью данной работы является исследования разработки и использования PR-программы фирмы.

Основные задачи исследования:

раскрыть понятие и содержание PR-программы;

Похожие работы