Читать курсовая по маркетингу: "Разработка и использования PR-программы фирмы" Страница 2

(Назад) (Cкачать работу)

Объектом исследования данной курсовой работы является PR-программа, а непосредственно предметом исследования – разработка и использования PR-программы, на примере ЗАО ПФ «ТрансТехСервис».

Методологической базой исследования является анализ, описание, наблюдение, сравнение, изучение документов и компьютерных данных.

Работа состоит из введения, основной части, заключения и библиографического списка.

В первой главе рассматривается понятие PR-программы и основные этапы разработки PR-программы. Со второй главы работы начинается практическая часть работы. Во второй главе дается общая характеристика ЗАО ПФ «ТрансТехСервис». Рассматривается история образования, основные направления деятельности компании, структура; анализ разработки и использования PR-программы на ЗАО ПФ «ТрансТехСервис», а также даются рекомендации по совершенствованию разработки и использования PR-программы на ЗАО ПФ «ТрансТехСервис».

Понятие и содержание PR-программы

В связи с переходом нашей страны в условия рыночной экономики все больше стало уделяться внимания возможностям Public Relations (PR). У многих государственных и коммерческих организаций и предприятий возникла необходимость в использовании методов паблик рилейшнз.

Основным направлением деятельности паблик рилейшнз является управление, манипулирование общественным сознанием, т.е. создание внешней и внутренней социальной, экономической, политической, психологической среды, благоприятной для успеха организации. Решение этой стратегической цели невозможно без обеспечения коммуникации фирмы с ее социальной средой: клиентами, органами власти, средствами массовой информации, сотрудниками фирмы [24, с.23].

В процессе своей деятельности фирма постоянно сталкивается с деловой общественностью, т.е. с финансовыми учреждениями, местными, муниципальными и федеральными органами власти, с партнерами, собственными акционерами, покупателями и т.д.

Рационально организованная работа PR – оперативно вскрывать недостатки в планировании и организации своей предпринимательской деятельности. Без знаний паблик рилейшнз невозможно устанавливать эффективное сотрудничество с общественностью. Разработка PR-программы требует тесного сотрудничества с руководством компании, чтобы результат, достигнутый PR-специалистами, точно соответствовал целям бизнеса. При этом учитываются постоянно меняющиеся условия внешней среды, деятельность конкурентов, политическая ситуация в стране, множество других важных факторов.

PR-программа – это детальный план действий по насыщению информационного поля той информацией, которая сработает в нужное время и в нужном направлении [5, с. 243]. Такое определение дает Е.М. Борисов.

Другое определение PR-программы дает Королько В.Г. в своем учебнике «Основы паблик рилейшнз».

PR-программа – это комплекс логически взаимосвязанных между собой и реализуемых в

Похожие работы