Читать вопросы по менеджменту: "Билеты по менеджменту за 1 семестр 2-го курса (2003г.)" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Вопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент».

Понятие менеджмента, организация, сущность деятельности менеджера.Понятие системы управления, субъект, объект управления, коммуникационные связи.Внутренняя среда организации; факторы, относящиеся к внутренней среде.Внешняя среда; факторы, относящиеся к внешней среде.Характеристика общих и специфических функций менеджмента.Школа научного управления.Классическая школа.Школа человеческих отношений.Современные концепции менеджмента.Характеристика линейной структуры управления.Характеристика функциональной структуры управления.Характеристика линейно-штабной структуры управления.Характеристика матричной структуры управления.Определение понятий: полномочия, ответственность, делегирование.Понятие делегирования. Цель и ошибки делегирования.Стратегическое планирование. Этапы стратегического планирования.Миссия организации: понятие содержание и значение для организации.Цели организации, требования. Предъявляемые к целям. Древо целей.Анализ внутренней среды, изучение сильных и слабых сторон организацию.Анализ внешней среды организации, выявление влияния факторов на деятельность организации.Виды стратегии.Мотивация, основные подходы к мотивации, понятие потребности и вознаграждения.Теория мотивации по А. Маслоу.Теория мотивации по Мак-Клеланду.Теория мотивации по Ф. Герцбергу. Теория ожидания В. Врума.Теория справедливости.Модель Портера-Лаулера.Контроль: понятие, значение.Виды контроля.Этапы контроля.Принципы менеджмента.Принятие методов менеджмента, классификации методов.Экономические методы. На макро- , микро- и на уровне отдельного работника.Организационно- распорядительные методы управления, их разновидности.Социально- психологические методы управления, направления их применения.Управленческие решения: понятие, классификация.Требования, предъявляемые к управленческим решениям.Основные подходы к принятию управленческих решений.Процесс принятия управленческого решения.Методы оптимизации принятия управленческих решений.Информационное обеспечение менеджмента.Документ_ основной носитель информации.Сущность. Природа конфликта.Виды организационных конфликтов.Основные причины возникновения конфликтов.Методы решения конфликтов.Природа и причина стресса.Власть, основные формы власти.Влияние, формы влияния на подчинённых.Основные модели лидерства.Определение понятия руководства. Лидерство, власть, влияние.Стадии формирования неформальных групп.Рекомендации менеджеру по формированию формальных групп и управлению неформальными группами.Теория X и Y.Основные стили управления.«Решетка менеджмента».Менеджер, его деятельности и личности.Основные элементы культуры управленческого труда.Планирование рабочего времени менеджера.

Похожие работы