Читать учебное пособие по всему другому: "Методические указания по выполнению контрольных работ дисциплина сд. Ф. 05«Конфликтология»" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

ФГОУВПО «РГУТиС» Факультет Экономический факультет Кафедра «Экономика труда и управление персоналом» УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной работе,

д.э.н., профессор

_______________________Новикова Н.Г.

«____»________________________20__г. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ Дисциплина __________ СД.Ф.05«Конфликтология»______________ Специальность_____________100201 «Туризм»____________________ Москва 2009 г.

Методические указания составлены на основании рабочей программы дисциплины СД.Ф.05 «Конфликтология». Методические указания рассмотрены и утверждены на заседании кафедры

«Экономика труда и управление персоналом». Протокол №_______«_____» ____________________20__г. Зав.кафедрой, д.э.н., проф.Морозова Л.С.Методические указания рекомендованы Научно-методической секцией

__________________Экономического факультета_________________ Протокол №_____«_____» ____________________20__г. Председатель

Научно-методической секциид.э.н., проф. Морозов В.Ю. Методические указания одобрены Научно-методическим советом ФГОУВПО «РГУТиС» Протокол №_______«_____»______________________20__г. Ученый секретарь

Научно-методического совета

к.и.н., доцентЮрчикова Е.В. Методические указания разработал: Преподаватель кафедры

«Экономика труда и

управление персоналом»

к.и.н., доцентРябова И.Ю.

1. Цель и задачи дисциплины. Дисциплина «Конфликтология», в которой изучаются особенности управления конфликтными ситуациями и конфликтами в трудовых коллективах, группах, организациях, предприятиях, занимает важное место в системе подготовки специалистов в туристической сфере деятельности

Цель изучения дисциплины «Конфликтология» - углубленное изучение теоретического и методического обеспечения формирования у обучаемых конфликтологической компетентности как неотъемлемого элемента профессиональной подготовки специалиста по туризму

Цель изучения дисциплины «Конфликтологии» - углубленное изучение теоретического и практического материала по конфликтным ситуациям и конфликтам в России как на микро, так и на макро уровнях, как неотъемлемого элемента профессиональной подготовки специалиста по туризму, позволяющего ему успешно проводить работу в трудовых коллективах, группах, организациях, предприятиях по анализу и управлению конфликтными ситуациями.

Задача курса: акцентировать внимание студентов на конфликтных ситуациях, конфликте в коллективе, группах, организации, а также коммуникативных барьерах в конфликтных ситуациях и умение разрешить их. Овладение студентами специальными методами и способами разрешения конфликтных ситуаций в туристической сфере деятельности, способными стать инициаторами и проводниками конструктивных последствий в социальной сфере. Студенты должны подходить к изучению дисциплины путем соединения полученных знаний в области менеджмента, управления, социологии, психологии. Студенты должны уметь выявить причины возникновения конфликтов в коллективах, группах, на предприятии и освоить технологии по разрешению конфликтной ситуации и управлению конфликтами.

2. ОБЪЕМ И СОДЕРЖАНИЕ

Похожие работы