Читать учебное пособие по всему другому: "Методические указания по их выполнению по дисциплине «деловое общение»" Страница 4


назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

делового общения в коллективе.Психологические аспекты переговоров.Психологические механизмы конфликтов в общении.Признаки оптимального размещения функциональных подразделений в учреждении.Иерархия средств общения. Язык делового общения.Реквизиты, бланк, формуляр делового письма.Характеристика конструктивной активности руководителя.Возможные роли участники во время совещания.Переговоры с иностранными партнерами.Язык и стиль служебных документов.Способы предотвращение конфликтов в деловом общении.действия руководителя до совещания, во время совещания и после него.Особенности делового общения с иностранными партнерами и коллегами.Способы экономии времени на совещаниях.Специфика опосредованного общения в деловых взаимоотношениях.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

    30 главных правил делового этикета [Текст] : как вести себя в деловом общении / авт.-сост. Т. И. Ревяко. – М. : АСТ ; Минск : Харвест, 2005. – 96 с. – (Успех в обществе - успешный бизнес).Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие. М.: Новое знание, 2002. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М.: Инфра-М, 2000. Васильева Т.Г. Деловое общение: Учебное пособие. М.: МГУКИ, 2001. Гернер А., Пиз А. Язык разговора: Пер. с англ. М.: Экспо-Пресс, 2000. Карнеги Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично: Пер. с англ. М., 1990.Каррас Ч. Искусство ведения переговоров: Пер. с англ. М., 1997. Кибанов А. Я. Этика деловых отношений [Текст] : учебник для вузов / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова ; ред. А. Я. Кибанов ; Гос. ун-т упр. –М. : ИНФРА-М, 2004, 2006. – 368 с. Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М.: Ось, 2002.Культура устной и письменной речи делового человека. М.: ФЛИНТА, 2000. Льюис Д. Стресс-менеджер: Как сэкономить 10 часов в неделю и уйти от стресса / Пер. с англ. М.: АСТ, 2000. Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов: Пер. с англ. М., 1990. Чижиков В.М., Чижиков В.В. Совещания или заседания? // Введение в социокультурный менеджмент: Учебное пособие. М., 2003. – С. 278-288.Чисхольм П. Уверенность в себе: путь к деловому успеху: Пер. с англ. – М.: Юнити, 1994. Ягер Дж. Деловой этикет: Пер. с англ. М., 1994.



Интересная статья: Основы написания курсовой работы