Читать реферат по банковскому делу: "Оптимизация услуг системы дистанционного банковского обслуживания, оказываемых частным лицам" Страница 1

назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

Содержание Введение 3 1.1 История оказания кредитными организациями дистанционных банковских услуг 5 1.2 Понятие, сущность и основные характеристики дистанционного банковского обслуживания частных лиц 10 1.3 Преимущества и недостатки дистанционного банковского обслуживания 22 2 Организационно–экономическая характеристика деятельности АО «БАНК ОРЕНБУРГ» 31 2.1 Общая характеристика АО «БАНК ОРЕНБУРГ» 31 2.2 Анализ дистанционного банковского обслуживания АО «БАНК ОРЕНБУРГ» 39 2.3 Характеристика приложения ОФИС.Mobile АО «БАНК ОРЕНБУРГ» 45 2.4 Проблемы и пути оптимизации услуг системы дистанционного банковского обслуживания, оказываемых частным лицам 49 Заключение 61 Список использованных источников 64 Приложение А 67 Приложение Б 68 Приложение В 70 Приложение Г 71 Приложение Д 72 Приложение Е 73

Введение

Нормативно–правовой основой регулирования деятельности АО «БАНК ОРЕНБУРГ» выступает «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) [1] и федеральные законы 86–ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации» от 10.01.2002 год (ред. от 30.12.2021) [2], 395–1–ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 (ред. от 01.02.2022) [3].

Актуальностью дипломной работы является использование новых цифровых инструментов, обусловленное тем, что повышается доступность банковских ресурсов, кроме того российский банковский рынок становится более конкурентоспособным.

Целью данной дипломной работы является изучение теоретических и методологических основ дистанционного банковского обслуживания как одного из самых перспективных направлений развития банковского сектора на современном этапе, а также проведение анализа уровня развития дистанционного банковского обслуживания АО «БАНК ОРЕНБУРГ» с целью разработки предложений по его совершенствованию.

В соответствии с поставленной целью данная работа направлена на решение следующих задач:

1) Рассмотреть основные понятия и изучить отличительные особенности дистанционного банковского обслуживания;

2) провести оценку современного состояния и проблем организации, а также оценить перспективы развития дистанционного банковского обслуживания в Российской Федерации на современном этапе развития;

3) изучить методологические подходы к оценке уровня развития услуг дистанционного банковского обслуживания;

4) провести анализ уровня развития данного вида деятельности в АО «БАНК ОРЕНБУРГ» с целью разработки предложений по его совершенствованию.

Объектом исследования данной дипломной работы является АО «БАНК ОРЕНБУРГ». Предметом исследования в курсовой работе выступает оптимизация услуг системы дистанционного банковского обслуживания.

Содержание данной работы включает в себя следующие основные главы: в 1–ой главе работы рассматриваются теоретические основы дистанционного банковского обслуживания в Российской Федерации, а также развитие дистанционного банковского обслуживания в зарубежных странах; во 2–ой главе выявляются основные дистанционные банковские услуги и определяются пути оптимизации дистанционного банковского обслуживания в АО «БАНК ОРЕНБУРГ».

Рост эффективности деятельности при одновременном повышении


Интересная статья: Основы написания курсовой работы