Читать реферат по менеджменту: "Эффективность продаж" Страница 3

(Назад) (Cкачать работу)

Функции процесса продаж представлены на рисунке 2 Рисунок 2 Функции продаж

На основе анализа функциональных особенностей процесса продаж можно сделать выводы о том, что они имеют первостепенное значение для субъекта хозяйствования, по следующим причинам: в качестве возможности получить прибыль; устанавливать и поддерживать взаимовыгодные отношения с потребителями; анализировать коммерческую информацию и прогнозировать свою деятельность на долгосрочную или краткосрочную перспективу.

В современных экономических условиях, особенно при развитии кризиса в экономике, можно говорить о росте значения эффективного процесса продаж для субъектов хозяйствования. Эффективность и объем продаж выступают в качестве одного из основных критериев получения прибыли, а так же возможности самосохранения организации, обеспечивая ей стабильность на рынке, не смотря на рост конкуренции и обострения борьбы за потребителей [43, c. 168].

Продажи являются прямым путем к получению прибыли, а кроме того, увеличивают капитализацию компаний [45, c. 90].

Основные задачи управления продажами представлены на рисунке 3 Рисунок 3 Основные задачи управления продажами [48, c. 129]. Продажи являются процессом взаимодействия продавца и покупателя, целью продаж состоит в максимальном удовлетворении потребностей покупателя. Сегодня выделяют два вида продажи, характеристика которых представлена на рисунке 4. Рисунок 4 Виды продаж

Эффективность продаж можно охарактеризовать как процесс, представляющий собой обмен товарами, услугами, ценностями и деньгами, в результате которого производители или продавцы товаров получают прибыль, обеспечивающую самосохранение и развитие организации, при этом должен быть сохранен спрос [37, c. 158].

Эффективность продаж является относительным эффектом, результативностью определенного вида деятельности предприятия. Определить эффективность возможно путем анализа количественных и качественных показателей продаж товарной продукции.

Количественные показатели работы. Существует две основные группы показателей работы, они представлены на рисунке 5 Рисунок 5 Количественные показатели работы

При различных комбинациях выходных и входных показателей, возможно получение ряда параметров и соотношений, используя которые определяется эффективность продаж (рисунок 6): Рисунок 6 Показатели для характеристики эффективности продаж Ряд показателей, которые представлены на рисунке 6, - диагностические. С их помощью определяются возможные причины, мешающие предприятиям достигать установленные плановые показатели продаж [37, c. 159].

Так как продажи являются для бизнеса основным источником прибыли, все коммерческие предприятия проявляют интерес к возможностям повышения эффективности продаж.

Подводя итоги сказанному можно сказать, что эффективность продаж является относительным эффектом, характеристикой результативности финансово-хозяйственной деятельности предприятий. Ее можно определить, используя количественные и качественные показатели продаж товарной продукции. 1.2 Методы и каналы продаж, их эффективность Канал продаж является это одним из основополагающих

Похожие работы