Читать реферат по банковскому делу: "Зарубежный и российский опыт банковских интернет-услуг (на примере ПАО «Мособлбанк»)" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

«МУРМАНСКИЙ КОЛЛЕДЖ ЭКОНОМИКИ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ» «Допустить к защите»

Начальник учебного отдела

_______________И.Г. Никитина

«_____» ________________20__ г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

Зарубежный и российский опыт банковских интернет-услуг

(на примере ПАО «Мособлбанк») Специальность 38.02.07 Банковское дело

Мурманск – 2017

СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ 31. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-УСЛУГ 6 1.1Интернет-услуги и их возникновение 6 1.2Развитие рынка интернет-услуг 11 1.3Преимущества и недостатки интернет-услуг по сравнению с традиционным обслуживанием 192. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАО «МОСОБЛБАНК» 27 2.1 Характеристика ПАО «Мособлбанк» 27 2.2 Анализ состояния имущества ПАО «Мособлбанк» 31ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ И МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА В ПАО «МОСОБЛБАНК» 49 3.1 Анализ российского рынка интернет-услуг. 49 3.2 Функционирование интернет-банкинга в ПАО «Мособлбанк» 55 3.3 Проблемы интернет-банкинга (на примере ПАО «Мособлбанк») 61 3.4 Пути решения проблем интернет-банкинга 65ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 79 ВВЕДЕНИЕ Актуальность выбранной мною темы дипломной работы состоит в том, что управление банковскими счетами, осуществление операций и организация банковских услуг через сеть Интернет, или по-другому интернет-банкинг, является наиболее динамичным и представительным направлением финансовых интернет-решений, в силу наиболее широкого спектра финансовых услуг, представленных в системах интернет-банкинга.

Сегодня при помощи сети Интернет можно покупать и продавать безналичную валюту, оплачивать коммунальные услуги, платить за доступ в вышеуказанную сеть, оплачивать счета операторов мобильной связи, проводить безналичные внутри- и межбанковские платежи, переводить средства по своим счетам, и, конечно, отслеживать все банковские операции по своим счетам за любой промежуток времени.

Рынок интернет-услуг становится все более популярной и значимой для всех сторон возможностью. Лидеры банковского рынка если еще не имеют в собственных активах электронного банкинга, то намерены заняться его созданием в ближайшей перспективе. Стоит отметить, что интернет-банкинг - не просто передовая технология, для внедрения которой достаточно подключить еще один модуль к Автоматизированной Банковской Системе (АБС), а целая система взаимодействия с клиентами в режиме on-line. И чтобы эта система была эффективной и приносила прибыль, кредитным организациям нужно вложить немало сил и средств в ее наладку.

С каждым годом все больше клиентов банков отдают предпочтение различным системам удаленного банковского обслуживания. Хоть с технической стороны подобные системы и существуют достаточно давно, но только с массовым распространением Интернета они смогли получить всеобщее признание, поскольку

Похожие работы