Читать реферат по маркетингу: "Осуществление коммуникации между бизнесом и клиентом в Инстаграм с учетом характеристик пользователей, возможностей сети и целей бизнеса" Страница 1

назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

Содержание Введение

Глава 1. Теоретическое обоснование бизнес-коммуникаций 1.1 Бизнес-коммуникации в маркетинговой стратегии компании .2 Особенности реализации бизнес-коммуникаций в интернете Глава 2. Инстаграм в системе социальных медиа 2.1 Специфика коммуникации в социальных сетях .2 Инстаграм как платформа для реализации бизнес-коммуникаций Глава 3. Анализ коммуникации в Инстаграм с точки зрения потребителя и бизнеса 3.1 Эмпирическое исследование: методология и методы исследования .2 Анализ результатов исследования Заключение Список использованной литературы и источников

Приложение Введение Актуальность исследования.

Распространение интернет-технологий оказывает влияние на различные сферы общества, трансформируя многие процессы и структуры. Особенно меняется характер коммуникации, которая при переходе в киберпространство приобретает абсолютно новые свойства по сравнению с коммуникаций в реальном мире. Так, Интернет предоставляет компаниям разнообразные возможности для реализации их маркетинговой стратегии за счет таких особенностей интернет-коммуникации, как интерактивность, многонаправленность, глобальность, возможность персонализации и контроля. Распространение и развитие интернета существенно отразилось на подходах к коммуникации, потому что в глобальной сети и у бизнеса, и у других субъектов рынка появляются новые требования и возможности, так же как и сложности. Интернет становится важнейшим каналом коммуникации с целевыми аудиториями

Социальные сети в настоящее время являются одним из ключевых каналов коммуникации между компаниями и их клиентами. Они особенно интересны для реализации коммуникационных стратегий бренда, в том числе контент-маркетинговой стратегии. Прежде всего, люди используют социальные сети для коммуникации, поэтому они могут быть готовы к вовлечению в диалог не только с друзьями и знакомыми, но и с брендами и компаниями. Во-вторых, социальные сети - это то место, где современный человек проводит значительное количество времени. Согласно исследовательскому холдингу Ромир, 81% российских интернет-пользователей используют мобильные способы подключения, причем самыми популярными ресурсами, доступ к которым пользователи реализуют через мобильный интернет, являются социальные сети - 84% пользователей посещают данные ресурсы. В-третьих, использование социальных сетей включает множество возможностей для интеракции с аудиторией, таких как фото-, аудио- и видеоматериалы, опросы, конкурсы и дискуссии.

Инстаграм - это перспективная и молодая, по сравнению с другими социальными сетями, платформа для коммуникации, которая была запущена в 2010, и за 6 лет привлекла более 600 миллионов пользователей (согласно газета.ru). По объемам трафика, проходящего внутри этой социальной сети, Россия занимает второе место в мире, а ежемесячная аудитория Инстаграм составляет 18,5 миллионов пользователей, что говорит о высокой востребованности Инстаграм среди пользователей интернета. Разработчики Инстаграм, осознавая потенциал сети, постоянно модернизируют функционал приложения, направленный на поддержание бизнеса. В течение последних полутора лет основные нововведения внутри сети касались именно бизнеса: введение рекламы в новостной ленте пользователей,


Интересная статья: Основы написания курсовой работы