Читать реферат по эктеории: "Исследование спроса и конкурентного поведения потребителя" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Введение Актуальность данной темы заключается в том, что проблема потребительского выбора и рационального поведения потребителя в условиях конкурентного рынка широко исследуется многими учеными, но тем не менее не теряет своей популярности и в настоящее время, как и проблема конкуренции. Важность исследований мотивации и поведения потребителей известна во всем мире. За последние 30 лет возникла крупная и быстро развивающаяся междисплинарная область исследований - поведение потребителей. Главная забота и предпринимателей, и маркетологов состоит в том, чтобы повлиять на это самое поведение. В результате наука о потребителе приобретает первостепенную важность.

Поведение потребителя - это деятельность, направленная непосредственно на получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами, включая процессы принятия решений, которые предшествуют этим действиям и следуют за ними.

На промышленном, как и на потребительском рынке, как правило, предложение превышает спрос, а значит идет борьба за каждого конкретного потребителя. Здесь купить можно все в любое время, а продать бывает достаточно сложно. Поэтому производители и продавцы борются за своих настоящих и потенциальных покупателей. С ростом объемов продаж, количества покупателей и рынков у продавцов возникает необходимость в изучении своих покупателей - кто они, их потребности, поведение при покупке, мотивация и т.д. Каждый продавец пытается, изучив потребителя, создать стандартную модель (правила поведения продавца), способствующую продажам.

Поведение потребителя действительно выступает решающим фактором экономического развития. Например, в США и Канаде проживает 5,2% населения планеты, но на эти страны приходится примерно 31,5% мировых потребительских затрат.

Целью курсовой работы является исследование спроса и конкурентного поведения потребителя.

Задачи:

. Изучить закон спроса и рассмотреть различные виды эластичности.

. Исследовать конкурентное поведение потребителя.

потребитель спрос ценовый бюджетный

Глава 1. Закон спроса, эластичность спроса, ценовая эластичность, эластичность спроса по доходам, перекрестная.1 Закон спроса Как известно, потребности людей чрезвычайно разнообразны, и в основе любого спроса лежит именно потребность. У каждого человека она самая разнообразная: материальная, духовная, социальная. Непрерывное развитие производительных сил общества, технический и научный прогресс ведут их к неуклонному возрастанию. Человеческие потребности кажутся беспредельными, однако в условиях рыночных отношений каждая из них может быть удовлетворена только за определённую плату. Поэтому разнообразные и кажущиеся беспредельными потребности человека ограничиваются его денежными доходами. Потребность, подкреплённая денежными доходами, называется платежеспособным спросом.

Каждый человек предъявляет рынку не свои потребности, а спрос. Ограниченность денежных доходов в каждый данный момент времени ведёт к тому, что для удовлетворения одной потребности человеку приходится отказываться (полностью или частично) от удовлетворения других. Следует обратить внимание на то, что удовлетворение любой потребности человека (покупка какого-либо товара или услуги) связано с проблемой выбора. Человеку

Похожие работы