- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
РЕФЕРАТ
По маркетингу
На тему: Коммуникационная составляющая реализации PR-кампании План Вступление
. Процесс коммуникации и его элементы
. Коммуникационная составляющая реализации PR-кампании
. Принципы эффективной коммуникации
Выводы
Библиографический список Вступление Основой всей PR-кампании является программа связей (коммуникаций) с теми группами населения, организациями и личностями, которые могут реально повлиять на ситуацию.
Цели коммуникационной программы - привлечь внимание к проблеме, предложить пути решения, привлечь к обсуждению проблемы и ее решению максимальное количество компетентных организаций и лиц. Для этого используются все доступные средства коммуникации.
Коммуникация - это безостановочная деятельность всех людей и, следовательно, всех организаций. Кроме того, она является центральным звеном общения людей друг с другом, обеспечивая согласованность их действий, она важнейший элемент всех межличностных связей, из которых и возникает жизнь общества в целом.
Коммуникации призваны проинформировать рынок о предложениях компании, убеждать покупателей в преимуществах товара и стимулировать уже существующих потребителей к новым приобретениям. В некоторых случаях предложения отличаются друг от друга именно коммуникациями. Эффективность коммуникаций зависит от степени их соответствия социальной среде потребителей и их поддержки привлекательным маркетингом.
Эффективная коммуникация воздействует не только на сиюминутное решение о покупке, но и на его приобретение в будущем, на уровень лояльности потребителей. Поэтому результаты успешной кампании, определяемые ее непосредственным влиянием на объем продаж. 1. Процесс коммуникации и его элементы Отправитель(источник)сообщения. Это центральный субъект, инициирующий коммуникационный процесс. Источником сообщения (информации) может быть политик, публично выступающий с речью, партийная организация, распространяющая пресс-релиз или устраивающая конференцию, презентацию и прочее.
У отправителя (источника) сообщения обычно заранее складывается представление о том, как его информация должна быть воспринята. Однако, несмотря на это, нет никакой гарантии, что получатель информации поймет отправителя именно так, как последний того желает. В большинстве случаев, скажем, во время произнесения речи, оратор имеет относительно ограниченные возможности повлиять на интерпретацию своего сообщения. Он может, конечно, использовать какие-либо жесты, тональность голоса, ударение на отдельных важных положениях и т.д., но вот поймет ли аудитория то, что он хотел доказать, поверит или не поверит ему зависит от многих факторов.
Наиболее важными среди них являются качественные характеристики источника сообщения: его статус, надежность, квалификация. Осведомленность аудитории о статусе, надежности и общепризнанной квалификации оратора оказывает влияние как на первое восприятие ценности информации, "весомость" сообщения, доверие к нему. Обобщая сказанное, можно в определенной мере утверждать, что "больший вес имеют люди, а не слова".
Другим важным фактором, влияющим на процесс коммуникации, силу воздействия сообщения оратора, выступают общая ситуация, тема сообщения и время его обнародования. И,
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
Похожие работы
Тема: Артистизм как коммуникационная составляющая |
Предмет/Тип: Отсутствует (Доклад) |
Тема: Коммуникационная составляющая имиджа руководителя среднего общеобразовательного учреждения |
Предмет/Тип: Социология (Реферат) |
Тема: Коммуникационная политика |
Предмет/Тип: Маркетинг (Реферат) |
Тема: Коммуникационная политика |
Предмет/Тип: Другое (Другое) |
Тема: Механизм реализации Программы 42 Риски реализации Программы и мероприятия по их снижению 47 > Мониторинг реализации Программы 48 Приложения |
Предмет/Тип: Другое (Реферат) |
Интересная статья: Основы написания курсовой работы