- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
1. Коммуникация как основа выживания предприятия в рыночных условиях
Первостепенным условием существования любой организации является достижение поставленных целей и без контакта с внешней средой невозможно добиться результатов. Таки образом успех любой организации в рыночных условиях зависит не только от качества товара или услуги, но и из-за отношений фирмы с различными группами общественности, которым фирма будет предлагать товар. Именно по этому сегодня опытный руководитель должен уметь работать и строить отношения с группами общественности, то есть уметь применять коммуникации. Такое взаимодействие может либо способствовать достижению организационных целей, либо препятствует их приближению.
Основная цель ведения деятельности коммуникации в организации – это создание внешней и внутренней социально – политико-психологической среды, благоприятствующей успеху предприятия и обеспечение необходимого поведения этой среды в отношении фирмы. Деятельность коммуникации в организации может вестись по нескольким направлениям, ориентированным на различные группы общественности (широкую или местную общественность) или на достижение конкретных целей. Поэтому для организации очень важно необходимость установления и ведения устойчивых информационных связей с партнерами, потребителями, инвесторами, госорганами и со средствами массовой информации.
Основой работы по коммуникации является то, что с ее помощью можно воздействовать на состояние общественного мнения. Большинство акции по коммуникации направлены на то чтобы:
- убедить людей изменить свое мнение по какому-либо вопросу, продукту или организации.
- сформировать общественное мнение, когда его нет.
- усилить уже существующее мнение общественности.
Формирование общественного мнения очень важно для успешного ведения бизнеса, так как в последствии, при организации какого-либо дела нам в какой то степени потребуется положиться на определенные слои общественности. И чтобы мы нашли эту поддержку, для решения той или иной проблемы, надо чтобы общественность не мешала этой работе, а всячески помогала ее выполнять. Со стратегической точки зрения фирма должна заботится, наперед, о своем имидже, и заранее способствовать образованию мнения общественности (нужного компании) по тому или иному поводу. Работа организаций с общественным мнением в наше время становится все более профессиональной.
Отличный дизайн, эффективное производство, рациональная цена, продуманная сеть распространения товара еще не достаточны для завоевания нужной части рынка. Поэтому в современных организациях создаются маркетинговые службы задачей которых является информирование целевого рынка о продукте, месте его приобретения и о самом производстве. Необходимо сформировать или усилить предрасположенность купить товар определенного числа покупателей. Информирование, убеждение, изменение предрасположенности купить товар – таковы цели маркетинга, реализуемые программой коммуникаций компании.
Для достижения этих целей организации используют четыре основных средства маркетинговых коммуникаций: рекламу, личные продажи, продвижение продаж и PR.[1]
Средства массовой информации также
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
Похожие работы
Тема: Межкультурная коммуникация как основа обучения иностранному языку |
Предмет/Тип: Педагогика (Диплом) |
Тема: Межкультурная коммуникация как основа обучению иностранному языку |
Предмет/Тип: Неопределено (Реферат) |
Тема: Межкультурная коммуникация как основа обучению иностранному языку |
Предмет/Тип: Английский (Реферат) |
Тема: Капитал как основа предприятия |
Предмет/Тип: Эктеория (Диплом) |
Тема: Инновации как основа развития предприятия |
Предмет/Тип: Менеджмент (Контрольная работа) |
Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы