- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
ТЕМА 2. МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА
Понятие маркетинговой среды. Микросреда и ее основные субъекты. Макросреда функционирования фирмы и ее основные факторыКонтролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды
Понятие маркетинговой среды. Микросреда и ее основные субъекты
Понятие окружающей маркетинговой среды (ОМС) является одним из ключевых понятий маркетинга. ОМС представляет собой совокупность субъектов и сил (факторов), активно действующих и влияющих на конъюнктуру рынка и эффективность деятельности субъектов маркетинга.
Маркетинговая среда фирмы –совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.
ОМС слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена субъектами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, такими как факторы демографического, экономического, природного, экологического, технического и культурного характера, которые оказывают влияние на микросреду.
Основными субъектами микросреды являются поставщики, маркетинговые посредники, конкуренты, клиенты и контактные аудитории.
Главная цель любой фирмы – получение прибылей. Основная задача системы управления маркетингом – обеспечить производство товаров, привлекательных с точки зрения целевых рынков. Однако успех руководства маркетингом зависит и от деятельности остальных подразделений фирмы, и от действий ее посредников, конкурентов и различных контактных аудиторий.
Микросреда фирмы подразделяется на внутреннюю и внешнюю. При разработке маркетинговых планов руководители службы маркетинга должны учитывать интересы прочих групп внутри самой фирмы, таких как высшее руководство, финансовая служба, служба НИОКР, служба МТС, производство и бухгалтерия. Для разработчиков маркетинговых планов все эти группы как раз и составляют внутреннюю микросреду фирмы.
Внешняя микросреда фирмы представлена поставщиками, потребителями, маркетинговыми посредниками, конкурентами, контактными аудиториями.
Поставщики
Маркетинговые посредникиКонкуренты
Фирма
КлиентураКонтактные аудитории фирмы
Схема1. Силы, действующие в рамках микросреды фирмы
Поставщики – деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров и услуг.
События в «среде поставщиков» могут серьезно повлиять на маркетинговую деятельность фирмы. Управляющие по маркетингу должны внимательно следить за ценами на предметы снабжения, поскольку рост цен на закупаемые материалы может заставить поднять цены и на товары. Нехватка тех или иных материалов, забастовки и прочие события могут нарушить регулярность поставок и график отгрузки товаров заказчикам. В краткосрочном плане будут упущены возможности сбыта, а в долгосрочном - подорвано благорасположение к фирме со стороны ее клиентуры.
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
Похожие работы
Тема: Маркетинговая среда 7 |
Предмет/Тип: Маркетинг (Реферат) |
Тема: Маркетинговая среда |
Предмет/Тип: Маркетинг (Реферат) |
Тема: Маркетинговая среда 6 |
Предмет/Тип: Маркетинг (Реферат) |
Тема: Маркетинговая среда |
Предмет/Тип: Маркетинг (Реферат) |
Тема: Маркетинговая среда |
Предмет/Тип: Маркетинг (Реферат) |
Интересная статья: Основы написания курсовой работы