Читать реферат по рекламе и Public Relations: "Особенности организации маркетинговых коммуникаций и рекламы при маркетинге промышленных товаров" Страница 3
покупателей товаров промышленного назначения6
Факторы окружающей обстановки:
Уровень первичного спроса
Экономическая перспектива
Стоимость получения займов
Условия материально-технического снабжения
Темпы научно-технического прогресса
Политические события и тенденции в области регулирования предпринимательской деятельности
Деятельность конкурентов
Факторы особенностей организаций:
Цели организации
Политические установки
Принятые методы работы
Организационная структура
Внутриорганизационные системы
Факторы межличностных отношений:
Полномочия
Статус
Умения поставит себя
Умение убеждать
Факторы индивидуальных особенностей личности:
Возраст
Уровень доходов
Образование
Служебное положение
Тип личности
Готовность пойти на риск
Каждый участник принятия решения о закупке привносит в процесс свои личные мотивации, восприятия и предпочтения. Некоторые из молодых высокообразованных снабженцев «помешаны» на компьютерах и перед выбором поставщика проводят скрупулезный машинный анализ всех конкурентных предложений. Другие «железные парни» старой школы добиваются своего, сталкивая поставщиков друг с другом.
Стадии процесса принятия решений о закупках на рынке товаров производственного назначения:
Осознание проблемы (решение о выпуске нового товара, поломка старого оборудования
Обобщенное описание нужды (ранжирование показателей надежности, долговечности, стоимости и др.)
Оценка характеристик товара
Поиск поставщиков (телефонные справочники, Internet, выставки, реклама)
Запрашивание предложений (чем сложнее товар, тем длиннее объяснительная документация)
Выбор поставщика на набора критериев, проранжированных по степени предпочтительности.
| Ранг по убыванию значимости | Западные требования | Российские требования |
| 1 | Общая репутация | Качество |
| 2 | Условия платежа | Цена |
| 3 | Приспособляемость к потребностям заказчика | Возможность кредита |
| 4 | Прежние связи в аналогичных ситуациях | Возможность доставки |
| 5 | Предлагаемые технические услуги | Репутация поставщика |
| 6 | Доверие к продавцам | Широта ассортимента |
| 7 | Удобство заказа | Система скидок |
| 8 | Надежность продукта | Личное отношение |
| 9 | Цена | Местоположение офиса поставщика |
| 10 | Техническая спецификация | |
| 11 | Простота действий / использования | |
| 12 | Предпочтения основного пользователя продукта | |
| 13 | Продолжительность необходимой подготовки | |
| 14 | Соблюдение сроков поставки | |
| 15 | Простота содержания / уходы | |
| 16 | Послепродажное обслуживание |
Разработка процедуры выдачи заказа
Оценка работы поставщика
Похожие работы
Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы

(Назад)
(Cкачать работу)