Читать реферат по менеджменту: "Переговоры как способ преодоления конфликтов" Страница 5


назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

абсолютизировать который тоже не следует, так как за дополнительные уступки можно потребовать и соответствующей компенсации. Таким образом, данный метод основан не на защите своих идей, которая неминуемо вызывает раздражение соперника, а на корректировке его позиции с помощью уточнений, советов, мягкой критики в своих интересах.

В сложных ситуациях, когда проблема характеризуется многосторонностью, а отказ от переговоров влечет за собой большие потери, может применяться метод поэтапного достижения соглашения, имеющий во многом ситуативный характер. Его суть состоит в достижении соглашения в условиях постепенного полного или частичного пересмотра требований в зависимости от появления новых обстоятельств и открытия новых возможностей. Применение этого метода нацелено на достижение компромисса. Список литературы

    Абчук В.А. Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск. – СПб., 1999 Албастова Л.Н. Технология Эффективного менеджмента. – М., 2000 Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. – М., 2001 Бреддик У. Менеджмент в организации. – М, 1999. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М., 2002



Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы