Читать реферат по товароведению: "Процес управління маркетингом" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Реферат

на тему:

Управління маркетингом — це аналіз, планування, запро­вадження в життя і контроль за здійсненням заходів, розра­хованих на встановлення, закріплення і підтримку вигідних обмінів з цільовими покупцями заради досягнення певних завдань організації, таких, як одержання прибутку, зростан­ня обсягу збуту, збільшення частки ринку і т.п.

Завдання управління маркетингом полягає у впливі на рі­вень, час і характер попиту таким чином, щоб це допомага­ло організації в досягненні поставлених перед нею цілей.

Для управління маркетинговою діяльністю підприємства найбільше значення мають чотири групи питань:

1) питання інформації;

2) питання використання елементів маркетингу;

3) питання організації маркетингової діяльності;

4) питання контролю в галузі маркетингу.

Серед питань інформації підприємство зацікавлене в даних;

♦ про середовище, зокрема, про споживачів, посередників збуту продукції, конкурентів, постачальників та про дер­жавне регулювання діяльності;

♦ про можливості впливу на ринок та створення переваг у споживачів;

♦ про внутрішні обмеження виробничого, фінансового, ка­дрового та іншого характеру;

♦ про різноманітний вплив окремих чинників при зміні зовнішнього середовища.

У системі маркетингу інформованість підприємства має важливе значення, оскільки будь-яка маркетингова діяльність базується на знанні конкретної ситуації, що склалася на ринку. Більшість маркетингових досліджень самі по собі є інформаційними (наприклад, вивчення попиту на товари, дослідження ринків збуту, вимог споживачів до продукту). До того ж, виконання маркетингових заходів потребує вста­новлення зворотного зв'язку з метою коректив поточного впливу і розроблення майбутніх маркетингових програм.

Відсутність необхідної маркетингової інформації може стати причиною серйозних економічних прорахунків. Ме­тою використання маркетингової інформації є зменшення невизначеності в процесі прийняття управлінських рішень. Це вимагає збору, передачі, зберігання, обробки і надання значних обсягів різнобічної інформації. Докладно процес накопичення інформації у фармацевтичному маркетингу бу­де описаний в окремому розділі.

Використання елементів маркетингу спрямоване на робо­ту з продуктом, удосконалення його споживацьких власти­востей, на здійснення цінової політики, створення системи збуту, прийняття рішень стосовно методів та місць продажу, використання маркетингових комунікацій та зв'язків з громадськістю.

Організація маркетингової діяльності повинна спиратися На інформаційну систему. Підприємство може здійснювати послідовну ринкову політику лише в тому випадку, коли всі підрозділи визнають пріоритет маркетингу. При створенні служб маркетингу як критерії їх структурування використо­вують функції, товари, групи споживачів, регіони.

Для виконання завдань у галузі маркетингу необхідний певний контроль: перевірка правильності прийнятих рішень з метою встановлення відхилень між плановими та фактич­ними економічними результатами; аналіз товарів, геогра­фічних областей, груп споживачів, каналів збуту, рекламних кампаній тощо.

Керівники з маркетингу (маркетинг-директор, заступник директора

Похожие работы