- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- . . .
- последняя »
онлайн-площадки «HAPPY-CAR», при поступлении заказа от покупателя, автоматически заполняется заказ поставщику на товары, отсутствующие на складе. При создании покупателем заказа ему присваивается статус «Новый». После заполнения заказа поставщику устанавливается статус «В работе». При формировании заказа поставщику на сайте, данный заказ отсылается на электронную почту поставщику в формате .xlsx с определенной структурой файла. Отсылка на почту поставщика осуществляется с помощью функционала сайта, настраивается в панели Администрирования сайта: карточка поставщика, вкладка «Автоматическая отправка заказов поставщику».
Далее менеджер загружает заказ клиента и заказ поставщику в «1С: Управление Торговлей» (далее 1С УТ). Когда поставщик привозит товар по заказу, в 1С УТ менеджером создается документ «Поступление товаров и услуг». При проведении поступления в 1С УТ, необходимо поменять статус по каждой привезенной позиции заказа в системе торговой-онлайн площадки «HAPPY-CAR» на «Пришло на склад».
Когда на основании заказа клиента в 1С УТ создается документ «Реализация товаров и услуг» (при выдаче клиенту товара), на сайте статус у реализованных позиций заказа меняется на «Закрыт».
По результатам анализа предметной области компании была спроектирована модель бизнес-процессов «как есть» и представлена в нотации IDEF0 (Рисунок 1). Рисунок 1 – Контекстная модель бизнес-процесса «Обработка заказа»
Чтобы рассмотреть подробнее процесс обработки заказа, на Рисунок 2 представлена Error: Reference source not found. Рисунок 2 - Декомпозиция на уровне процессов
Так как процесс обработки заказа в системе 1С УТ является малоэффективным и затратный по времени, было принято решение автоматизировать данный процесс с помощью доработки конфигурации – создать «Модуль обмена» для интеграции с торговой онлайн-площадкой.
Анализ бизнес-процессов предметной области
После детального анализа предметной области и бизнес-процесса «Обработка заказа» были выявлены основные проблемы компании, мешающие быстрой оперативной работе менеджеров в системе. Главной проблемой является отсутствие автоматического переноса всех нужных данных по заказам из одной системы в другую и обратно. Практически все бизнес-процессы, связанные с обработкой заказа, менеджеры выполняют вручную, что сказывается на времени обработки заказа, а иногда и на качестве данных.
В результате общения с непосредственными пользователями систем, а также с руководством компании, было принято решение, что доработка конфигурации «1С: Управление Торговлей» посредством создания модуля обмена повысит производительность сотрудников. Ускоренное время обработки заказов увеличит количество отработанных заказов в сутки.
Проанализировав бизнес-процесс «как есть», была составлена DFD-диаграмма, представляющая собой модель бизнес-процесса «Обработка заказа» после автоматизации. Диаграмма представлена на Рисунок 3. Рисунок 3 - Диаграмма в нотации DFD
Процесс «Обработка заказа» после автоматизации будет состоять из трех основных бизнес-процессов: работать с заказами клиентов, работать с заказами поставщикам, контролировать обмен с сайтом.
Для уточнения на рисунках 4-6 представлена декомпозиция каждого из основных бизнес-процессов.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- . . .
- последняя »
Похожие работы
Тема: Размышление на тему : Маркетинг для потребителя или потребитель для маркетинга |
Предмет/Тип: Менеджмент (Статья) |
Тема: Размышление на тему : Маркетинг для потребителя или потребитель для маркетинга |
Предмет/Тип: Менеджмент (Статья) |
Тема: Занятие для детей с гиперактивностью на тему |
Предмет/Тип: Педагогика (Лекция) |
Тема: Разработка web-сайта на тему "География для студента" |
Предмет/Тип: Другое (Курсовая работа (т)) |
Тема: на тему “программное обеспечение для моделирования элионных технологий” 5 |
Предмет/Тип: Другое (Реферат) |
Интересная статья: Основы написания курсовой работы