(Назад)
(Cкачать работу)распределить между группами дополнение «CoreProduct» и дополнительным ассортиментом. Причем возможно большее бремя по сокращению бюджета следует наложить на группу дополнительного ассортимента.
Следующим актуальным трендом, характерным для активно развивающегося рынка выступает изменение форматов торговли и взаимодействия с клиентами. Во-первых, сегодня несмотря на стремительный рост электронной коммерции, физические точки продаж все еще более популярны среди потребителей. Однако наравне с традиционными магазинами появляются новые форматы офлайн-торговли: шоу-румы, веб-румы, pop-up магазины, гибридные торговые точки и брендовые островки в торговых точках.
Ритейлеры сегодня уменьшают затраты на аренду помещения, а вырученные деньги вкладывают во внедрение в торговых точках киосков самообслуживания, интерактивных зон и других цифровых систем, которые помогают покупателям эффективнее знакомиться с предлагаемым ассортиментом компании, характеристиками продукции и отзывами других клиентов. Результатом такой деятельности является повышение вовлеченности покупателей и рост прибыли с квадратного метра торговых площадей.
Во-вторых, на основании детализации и анализа ассортимента торгового предприятия, которое в большей степени привлекает ту или иную целевую аудиторию, специалисты отдела маркетинга делают индивидуальные предложения (например, посредством смс рассылки). Зная, какие товары и дополнительные услуги вызывают наибольший интерес у покупателей, а какие и вовсе не привлекают внимания, ритейлер может не только оптимизировать ассортимент, но и сформировать персональное предложение для каждого отдельного клиента.
Следующим актуальным трендомв оптимизации ассортимента торгового предприятия является использование современных технологических устройств и специального программного обеспечения – мобильные приложения, интерактивные промоутеры и прочее. Если раньше шоппинг для покупателя был просто способом получить желаемый товар, то сегодня — это возможность увидеть и попробовать что-то новое. Популярность интерактивных технологий доказывает, что потребителю хочется покупать, развлекаясь.
Интерактивный промоутер позволяет использовать медиа-материалы для демонстрации товаров в контексте использования и в действии. Установленный в магазине, он может не только представить все детали и преимущества товара, но и рассказать историю бренда и предложить полезную информацию для клиента.Планшет-промоутер также может проводить интерактивные опросы среди посетителей магазина. Такие опросы дают понимание потребностей покупателей и позволяют понять, как можно сбалансировать и оптимизировать ассортимент торговой компании.
Одним из технологичных инструментов, позволяющих ограничить затраты на хранение широкой номенклатуры товаров, является бесконечная полка. Она дает доступ к товарам, которых нет в наличии в физическом магазине, причём во всех возможных конфигурациях － цвет, размер, материал изготовления.Также с помощью «бесконечной полки» клиент может отправить необходимую информацию о товаре себе на электронную почту. Эти контактные данные в будущем можно использовать для возвращения потребителей, сообщая им информацию о скидках и новых поступлениях.
Мобильные
Похожие работы
Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы