- 1
- 2
- 3
- 4
- . . .
- последняя »
противоборства.
Противостояние участников конфликта может происходить в трех областях: поведении, общении и деятельности.
Для понимания сущности конфликта, как социального явления, необходимо рассмотреть функциональную составляющую конфликта. Функции конфликта неоднозначны, им присуща двойственность. Например, один и тот же конфликт может играть разные эмоциональную направленность в жизни противоборствующих сторон, от может быть конструктивен и деструктивен в разные моменты своего развития. Необходимо понимать, для кого из субъектов конфликта он является конструктивным, а для кого деструктивным. Ниже рассмотрим две эти функции.
Конструктивные функции:
) Конфликт устраняет возможные противоречия, возникающие из-за несовершенной организации совместной деятельности, управленческих ошибок и т.д.
) Конфликт дает возможность дать оценку психологическим особенностям людей, участвующих в нем.
) Конфликт является своеобразным толчком для развития личности, межличностных отношений.
) Конфликты между отдельными индивидами являются механизмом социализации личности, способствуют самоутверждению человека в обществе.
Деструктивные функции:
) Выраженное негативное воздействие большинства конфликтов на психическое состояние участников.
) Неблагополучно развивающиеся конфликты могут сопровождаться психологическим и физическим насилием.
) Конфликт, сопровождающийся стрессом
) Конфликт, который формирует негативный образ оппонента - "образ врага".
Классификация социальных конфликтов
В конфликте всегда принимают участие несколько сторон (не важно, отделы ли это психики одного человека, или разные люди, или группы людей). Поэтому базисная классификация конфликта производится именно по характеру и особенностям участвующих в конфликте сторон.
Кроме того, важнейшей особенностью конфликта является характер потребности, за удовлетворение которой борется человек. Согласно иерархии потребностей А. Маслоу, человеческие потребности можно сгруппировать, выделить пять иерархически связанных уровней: физиологические, в безопасности и защищенности, социальные потребности, в уважении, потребности самовыражения.
В случае неудовлетворения любой из этих потребностей может возникнуть конфликт.
1.2 Понятие конфликта, его сущностьКонфликт - столкновение двух или более разнонаправленных сил с целью реализации их интересов в условиях противодействия. Конфликт приносит не только вред. Он может прояснить отношения и способствовать прогрессу.
Так же, под конфликтом понимается столкновение противоположно направленных тенденций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей, их объединений, обусловленное различием взглядов и точек зрения. В организации конфликт всегда выливается в определенное поведение, действия, нарушающие интересы других. .3 Конфликт, как процесс Конфликт можно рассматривать в широком смысле как процесс, состоящий из нескольких этапов.
На первом этапе складывается конфликтная ситуация, в которой находятся стороны-противники, и сами эти стороны имеют определённые интересы. Посягательство одной стороны на какую-либо из потребностей другой стороны создает основу конфликта.
Конфликтная ситуация - противоречие, пока
- 1
- 2
- 3
- 4
- . . .
- последняя »
Похожие работы
Тема: Управление поведением в конфликтных ситуациях |
Предмет/Тип: Менеджмент (Курсовая работа (т)) |
Тема: Управление поведением в конфликтных ситуациях |
Предмет/Тип: Менеджмент (Курсовая работа (т)) |
Тема: Конфликты и управление поведением в конфликтных ситуациях |
Предмет/Тип: Психология (Реферат) |
Тема: PR в конфликтных и экстремальных ситуациях |
Предмет/Тип: Маркетинг (Реферат) |
Тема: Поведение в конкретных конфликтных ситуациях |
Предмет/Тип: Психология (Контрольная работа) |
Интересная статья: Основы написания курсовой работы