Читать курсовая по менеджменту: "Принятие управленческого решения как интеллектуальный процесс"

назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

СодержаниеВведение

Глава 1. Принятие управленческих решений как интеллектуальный процесс

.1 Современное состояние условий принятия управленческих решений

.2 Управленческая деятельность как интеллектуальный процесс в теории П. Друкера

Глава 2. Современное состояние интеллектуального содержания управленческой деятельности

.1 Взаимодействие интеллектуального капитала и интеллектуальных систем

.2 Практическое проявление интеллектуального аспекта на примере принятия управленческих решений по профессиональному отбору

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Актуальность темы исследования определяется процессом принятия решений с точки зрения организации интеллектуальной деятельности, лежащей в основе принятых решений. Одни и те же формы интеллектуальной деятельности одинаковым образом проявляют себя в разных типах социальных практик.

Анализируя развитие теории управления, нетрудно заметить, что она эволюционирует к разработке современных технологий принятия решений. Решения определяют такие направления управленческой теории, как управление на основе контроля за исполнением, управление посредством экстраполяции прошлого в будущее, управление с помощью предвидения изменений, управление путём экстраординарных решений. Мировой и отечественной наукой в ХХ веке разработана новая область знаний - теория принятия решений. Возникшая при решении военно-стратегических задач, она распространилась и на область экономического управления. Сегодня существует научная база для принятия качественных управленческих решений.

В основе процедуры принятия решений лежит самостоятельность, системность, критичность мышления. Поэтому в работе большое внимание уделяется анализу теоретических и практических аспектов системного, критического мышления, вводятся основные идеи, характеризующие этот тип мышления. Несомненно, что разработка конкретных решений, имеет свою специфику. В то же время при всех различиях профессионального характера, процедура принятия решений в качестве интеллектуальной имеет одни и те же основы, выстраивается в соответствии с общезначимым методологическим алгоритмом.

В определенном аспекте принятие управленческих решений - содержание деятельности управляющего. Само управленческое решение здесь понимается не как чисто мыслительный, а как деятельностный акт, т.е. в совокупности с его порождением из целевой направленности менеджера, осуществлением принятого решения и его прямыми последствиями - изменением состояния реальности (объекта управляющего воздействия).

В этой процедуре присутствует определенная, воспроизводимая схема интеллектуальной деятельности, который является предметом исследования в работе.

Объектом исследования является принятие решения в его интеллектуальных аспектах.

Цель исследования - анализ содержания интеллектуальных аспектов управленческой деятельности при принятии управленческих решений.

Основные задачи данного исследования в целом заключалась в том, чтобы:

. дать характеристику современного состояния условий принятия управленческих решений;

. представить систематический анализ общезначимых алгоритмов интеллектуальной деятельности, управляющих процессом принятия решений;

. определить содержание понятия «интеллектуальный капитал» и его взаимосвязь с системами поддержки принятия управленческих решений;

. продемонстрировать возможности использования выделенных алгоритмов в рамках конкретных практик, в сфере практического опыта (на примере принятия решений при организации профессионального отбора).

Глава 1. Принятие управленческих решений как интеллектуальный процесс1.1 Современное состояние условий принятия управленческих решений

Процесс принятия управленческих решений (УР) является важнейшим элементом системы управления в любой компании. От обоснованности решений, от того, насколько полно при их выработке учитывается предыдущий опыт, текущее и прогнозируемое состояние дел на предприятии и во внешнем окружении, зависит, в конечном итоге, эффективность его функционирования и перспективы развития.

УР могут приниматься с целью обеспечения устойчивого функционирования экономической или бизнес-системы в рамках заданных параметров, либо с целью поиска новых возможностей роста и перспектив развития. Независимо от цели, УР должны приниматься только на основе глубоких, достоверных, нетривиальных знаний о предметной области. Важную роль в данном процессе играет интеллектуальный капитал (ИК) организации - совокупность знаний, умений и опыта ее работников. Он является общепризнанным фактором конкурентного преимущества, особенно в условиях современной постиндустриальной экономики - экономикой знаний. Поэтому современные, динамично развивающиеся компании уделяют огромное внимание развитию ИК и вкладывают в его формирование значительные средства, постоянно ищут формы и методы его использования для совершенствования процессов управления.

В современном обществе мягкие, косвенные методы управления становятся все более популярными. Смена управленческой парадигмы наблюдается подчас и в тех сферах, где раньше господствовало прямое управление директивного типа - не только в государстве, где большинство предприятий выведено из прямой юрисдикции административного аппарата, но до известной степени и в семье, образовательных и медицинских учреждениях и т.д. Следовательно, актуальным становится поиск причин интереса субъектов управления самых различных уровней к мягкому управлению и прояснение целей социальных акторов, практикующих соответствующие методы воздействия на управляемую подсистему.

В качестве гипотезы может быть выдвинуто положение о том, что культивирование мягких методов управления отнюдь не означает ослабления силы воздействия, являясь, скорее, тактическим приемом. Напротив, управление, выраженное в более тонких формах, способно шире и глубже проникнуть в структуры общества.

Распространению мягкого управления способствуют, по меньшей мере, четыре причины:

. усложнение социальных систем, в особенности, социальных отношений. Управление простыми, прозрачными системами делает возможным просчитать все изменяемые параметры, вплоть до их количественной интерпретации и алгоритмизации. Алгоритм же - это ни что иное, как набор инструкций, директив, одинаково понятных как человеку, так и машине. Такой вид управления основывается на допущении того, что субъект управления знает проблемную ситуацию значительно лучше, чем подчиненные. Напротив, сложные системы («черные ящики») трудны для прямого управления тем, что они живут по своим законам, которые руководитель не способен просчитать заранее. Типична ситуация, когда директор компании исполняет роль организатора, но, не зная тонкостей бухгалтерии и права, не может использовать директивных методов по отношению к профессионалам соответствующего профиля. Точно также в общегосударственном масштабе эффективность управления все более определяется не силой административного нажима, а характером делегирования полномочий.

. вторая причина состоит в распространении управления на внешние системы с нечеткой структурой. По утверждению С.А. Сивовой, возрастание роли управления в современном обществе проявляется в том, что «в тех сферах, в которых традиционно доминировали неуправленческие подходы к решению проблем, теперь все чаще используются управленческие технологии». В данном ключе интерес представляют два противоположных взгляда. С одной стороны, упомянутый нами автор предлагает концепцию социально-управленческого стиля мышления, важным компонентом которого является умение распознавать системы, актуальные для управления. С другой стороны, в последнее время на Западе распространена идея ограничения процесса регулирования, которая нашла отражение в технологии оценки регулирующего воздействия, предполагающей детальное обоснование преимуществ вмешательства в естественные процессы перед сохранением существующего положения дел. Управление системами с нечеткой структурой, важнейшей из которых является сознание людей, невозможно без опоры на самоорганизацию, т.е. на поиск


Похожие работы

 
Тема: Принятие решения человеком
Предмет/Тип: Психология (Реферат)
 
Тема: Принятие предпринимательского решения
Предмет/Тип: Менеджмент (Реферат)
 
Тема: Принятие решения потребителем
Предмет/Тип: Маркетинг (Реферат)
 
Тема: Принятие финансового решения
Предмет/Тип: Финансовый менеджмент, финансовая математика (Реферат)
 
Тема: Принятие решения потребителем
Предмет/Тип: Маркетинг (Реферат)