Читать реферат по менеджменту: "Причины демотивации персонала в сфере малого бизнеса"

назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

Причины демотивации персонала в сфере малого бизнеса

ВВЕДЕНИЕ

мотивация психологический персонал бизнес

Глобальные социально-экономические изменения, как в нашей стране, так и во всем мире, провоцирующие стремительные инновационные изменения в сфере предпринимательства, как основного звена экономики всей страны, выдвинули целый ряд проблем перед малым бизнесом, одной из которых является превенция причин демотивации персонала.

Решение этой проблемы требует особого внимания к процессам демотивации персонала в условиях малого бизнеса. В настоящее время в организациях малого бизнеса все чаще возникают ситуации, когда сотрудники выполняют свои обязанности по инерции, без интереса к своей профессиональной деятельности, несмотря на достойное материальное вознаграждение. Традиционные методы мотивации персонала оказываются неэффективными. Такая ситуация приводит к необходимости тщательного теоретического изучения процессов демотивации, разработки и внедрения практических рекомендаций по профилактике причин демотивации персонала в условиях малого бизнеса.

В психологических научных исследованиях традиционно изучают проблемы мотивации персонала. В зарубежных исследованиях проблемы мотивации представлены работами А. Шопенгауэра, впервые употребившего в науке термин «мотивация». В работах А. Маслоу, Д. Мак-Клеллавда, Ф. Герцберга представлены исследования мотивации как следствия внутренних побуждений, потребностей человека; изучение мотивации как поведения людей с учетом их восприятия и познания представлено трудами В. Врума, Дж. Адамса, Э. Лока.

Отечественные научные исследования мотивации представлены работами А.Ф. Лазурского, изучавшего проблему борьбы мотивов и условия принятия решений, а также устойчивости намерений; Б.Ф. Ломова, рассматривающего мотивацию как сумму всех мотивов человека,

А.Н. Леонтьева, предложившего деятельностный подход к изучению мотивации и т.д.

Исследования демотивации, являясь относительно новой отраслью научного знания, в классической психологической литературе практически не представлены. В научных исследованиях Е.А. Кузнецова раскрывает причины демотивации через принципы управления конкретными категориями персонала; через подходы, использованные при внедрении системы мотивации. Характеристику причин демотивации и способов «смягчения» возможных факторов демотивации изучает Т.С. Андреева. Причины увольнения персонала представлены в работах Э.В. Крум.

В настоящее время достаточно хорошо изучены вопросы мотивации персонала, но процесс демотивации, и, в частности причины, следствия и направления работы по профилактике демотивации, остаются недостаточно освещенными в научной литературе.

Цель исследования: выявление основных причин демотивации персонала в условиях малого бизнеса и разработка практических рекомендаций по снижению демотивации.

Объект исследования: мотивационная сфера персонала в условиях малого бизнеса.

Предмет исследования: причины демотивации персонала в условиях малого бизнеса.

Гипотеза исследования заключается в том, что система снижения демотивации персонала, основанная на нематериальных факторах с обязательным учетом мотивов каждого сотрудника при условии относительного удовлетворения материальных потребностей эффективна в условиях малого бизнеса.

В соответствии с целью и выдвинутой гипотезой поставлены следующие задачи исследования:

- изучить теоретические аспекты мотивации и демотивации персонала;

- выявить причины демотивации персонала в условиях малого бизнеса;

- разработать и внедрить практико-ориентированные рекомендации по превенции демотивации персонала в условиях малого бизнеса.

- обобщить и проанализировать результаты, полученные в ходе экспериментального исследования.

Для решения поставленных задач и проверки гипотезы использованы следующие методы исследования:

- теоретические: изучение и анализ специальной литературы;

- эмпирические: эксперимент.

- методы количественного и качественного анализа экспериментальных данных.

Экспериментальное исследование проходило на базе организации малого бизнеса ООО «T-Print». Основное направление деятельности ООО

«T-Print» - издательская деятельность. В исследовании приняли участие сотрудники организации в количестве 46 человек.

Структура выпускной квалификационной работы включает в себя содержание работы, введение, три главы, заключение, список использованных источников.

Во введении обоснована актуальность темы, представлен краткий анализ научных исследований по теме, определены цель и задачи, объект и предмет, методы сбора и обработки теоретической и прикладной информации.

Первая глава посвящена анализу теоретической информации по заявленной теме исследования. В первом параграфе рассматриваются понятия мотивации и демотивации, их соотношения. Во втором параграфе представлена характеристика причин демотивации в условиях малого бизнеса. В третьем параграфе отражена характеристика существующих возможностей нивелирования процессов демотивации в условиях малого бизнеса.

Вторая глава представляет собой описание эмпирической части выпускной квалификационной работы. В первом параграфе второй главы анализируется система мотивации персонала организации малого бизнеса ООО «T-Print». Второй параграф второй главы характеризует экспериментальное исследование: методы, методика и этапы исследования. В третьем параграфе второй главы подвергается анализу и обобщению информация, полученная в ходе экспериментального изучения причин демотивации в условиях малого бизнеса.

Третья глава практико-ориентированная. Первый параграф третьей главы предлагает практические рекомендации по снижению демотивации персонала в условиях малого бизнеса, разработанные с учетом результатов, полученных на экспериментальном этапе изучения. Во втором параграфе отражен сравнительный анализ экспериментальных результатов, необходимый с целью подтверждения эффективности, предложенных практических рекомендаций по снижению демотивации персонала.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ДЕМОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В УСЛОВИЯХ МАЛОГО БИЗНЕСА

1.1 Понятия «мотивация», «демотивация» в психологических исследованиях В настоящее время актуальность изучения мотивации подтверждается многочисленными исследованиями, как в нашей стране, так и за рубежом. Актуальность таких исследований определяется в первую очередь, необходимостью знаний об источниках активности человека, движущих сил деятельности.

Наиболее ярким представителем отечественной психологической школы, изучавшим процессы мотивации, является А.Ф. Лазурский. Ученый рассматривал борьбу мотивов, принятия решений и устойчивости намерений.

На протяжении всего прошлого столетия ученые пытались объяснить различные аспекты мотивации, изучали потребности, придавая им значение основы мотива человека. Наибольшую популярность получили работы В.Г. Лежнева, Д.Н. Узнадзе, В.С. Магуна, Б.Ф. Ломова, А.Н. Леонтьева, В.Н. Мясищева. Работы ученых прошлого столетия отличаются тем, что потребность в них трактуется как необходимость, предмет удовлетворения необходимости, как отсутствие значимости, как определенное состояние напряженности.

В конце XX века появляются научные работы, в которых мотивация определяется как комплекс факторов, оказывающих определяющее влияние на поведение человека. К ним относятся исследовательские работы К. Мадсена, Ж. Годфруа. Еще одна научная позиция разработана М.Ш.

Магомед-Эминовым, указывающим на регулятивную функцию мотивации. В.К. Вилюнас, утверждал, что именно мотивация отвечает за побуждение и деятельность. В работах В.Д. Шадрикова ведущее место отведено анализу мотивации поведения человека5. В научных трудах Д.А. Аширова представлено исследование мотивационных моделей поведения человека в рамках психоаналитического (З. Фрейд) и гуманистического направления (А. Маслоу), а так же в рамках психологии управления (Херцберг, МакКлелланд).

Подробный анализ научных работ, посвященных изучению мотивации, позволил психологической науке на современном этапе выделить две стратегические линии изучения


Похожие работы

 
Тема: Организация малого бизнеса в сфере такси
Предмет/Тип: Эктеория (Диплом)
 
Тема: Развитие малого бизнеса в сфере туризма
Предмет/Тип: Медицина, физкультура, здравоохранение (Курсовая работа (т))
 
Тема: Организация малого бизнеса в сфере такси
Предмет/Тип: Эктеория (Диплом)
 
Тема: Особенности налогообложения в сфере малого бизнеса
Предмет/Тип: Финансы, деньги, кредит (Диплом)
 
Тема: Развитие малого бизнеса в сфере туризма
Предмет/Тип: Медицина, физкультура, здравоохранение (Курсовая работа (т))