Читать курсовая по менеджменту: "Управление качеством труда персонала" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Введение Актуальность темы исследования. В современных условиях развития российского общества, с учетом изменений в законодательстве и реформирования здравоохранения, с каждым днём всё более актуальнее становится проблема управления качеством труда персонала медицинских организаций.

Особенностью отечественного здравоохранения на протяжения многих десятилетий был экстенсивный путь развития. Однако при появлении негативных тенденций в динамике здоровья населения страны стало очевидным, что период планомерного увеличения мощностей здравоохранения закончился, и возникла необходимость его реформирования.

На современном этапе реформирование системы здравоохранения в Российской Федерации предусматривает модернизацию системы здравоохранения, в соответствии с потребностями населения в различных видах специализированной медицинской помощи.

Осуществляемые преобразования в системе здравоохранения требуют рационального планирования и организации всех аспектов стационарной помощи. Модернизация отечественного здравоохранения определяет пути перспективного развития и повышения эффективности работы медицинской организации, представляя собой комплекс социальных, экономических, организационных и других мер.

Единичными являются исследования по организации, управлению и качеству деятельности среднего медицинского звена. Системы документооборота и контроля качества до сих пор не разработаны должным образом и осуществляются руководителями медицинского персонала интуитивно, на основе накопленного опыта. В процессе реформирования изменяются и выходят новые нормативно-правовые документы, регулирующие деятельность медицинских работников, в том числе и среднего медицинского персонала. Но на современном этапе многие аспекты нормативных документов, регулирующих деятельность медицинского персонала требуют уточнения и доработки.

Объектом исследования является качество труда персонала организации.

Предметом исследования выступает процесс управления качеством персонала организации и его специфические особенности (на примере ЛПУ).

Цель работы заключается в рассмотрении основных аспектов управления качеством труда персонала (применительно к сфере ЛПУ).

Для достижения поставленной цели, необходимо решить комплекс взаимосвязанных задач:

- проанализировать теоретико-методологические основы управления качеством деятельности медицинского персонала в современных условиях;

- уточнить категории, методы и факторы управления качеством труда персонала медицинской организации;

- провести анализ организации деятельности медицинского персонала в период реформы;

- изучить специфику и методологию выбора критериев качества медицинской помощи для оценки эффективности деятельности различных групп медицинского персонала.

Теоретико-методологической основой для нашего исследования послужили труды известных отечественных и зарубежных специалистов по выбранной проблеме исследования - авторов учебных пособий, монографий и публикаций (Борисевич Е.М., Брескина Т.Н., Габоян Я.С., Гажева A.B., Камынина H.H., Токарева Ю.М. и др.), а также информационно-аналитические материалы специализированных тематических порталов в сети Internet.

Поставленные цель и задачи

Похожие работы