Читать реферат по менеджменту: "Формирование инновационных проектов, обеспечивающих увеличение объёма реализации услуг ООО "КС Информ-Курьер"" Страница 1


назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ

. ОСНОВЫ ОСВОЕНИЯ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

1.1 Общие положения

.2 Структура операционных затрат производственно-технологической системы

.3 Векторы эквивалента денежных потоков

.4 Комплекс критериев

1.5 Типы операционного цикла

2. ХАРАКТЕРИСТИРКА И АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ООО КС «ИНФОРМ-КУРЬЕР»

.1 Общая характеристика организации

2.2 Общие положения о почтовой связи

.3 Основная информация о финансово-экономическом состоянии и финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО «КС Информ-Курьер»

3. РАЗРАБОТКА ИННОВАЦИОННЫХ УСЛУГ С ЦЕЛЬЮ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ПОЧТОВЫХ УСЛУГ

.1 Описание инновационной услуги

3.2 Оборудование для гибридной почты

.3 Затраты на услугу гибридной почты

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Структура расходов ООО «КС Информ-Курьер»

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Комплекс критериев операционного цикла ООО «КС Информ-Курьер»

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Компоненты конвертовальной системы Pitney Bowes DI 900

ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Изменения параметров операционного цикла до и после освоения инновации

ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Структура операционных затрат после освоение услуги «Гибридная почта»

ПРИЛОЖЕНИЕ 6. Комплекс критериев операционного цикла после освоения услугиВВЕДЕНИЕ Данная выпускная квалификационная работа актуальна, поскольку почтовыми услугами связан каждый человек. Даже с развитием высоких технологий и активного использования электронной почты, люди предпочитают получать официальные документы не только в электронном виде, но и в бумажном. К бумажным относятся квитанции по оплате коммунальных услуг, телефонные счета, штрафы ГИБДД и многое другое. А так же закон предусмотрел, что для защиты интересов граждан и предприятий, их документы не должны быть доступны постороннему взгляду. Поэтому всю пересылаемую информацию необходимо закрывать при помощи конвертования или мейлирование (формирование бесконвертованных почтовых отправлений).

По этому важной задачей является освоение инновационных проектов, которые помогут увеличить объём реализации услуг и снизить операционные затраты, а следовательно увеличить чистый доход, а это значит изменить параметры, определяющие конкурентные преимущества предприятия.

В работе необходимо реализовать следующие задачи:

- дать понятия инновационный менеджмент, инновации, инновационный проект;

- изучить структуру операционных затрат производственно-технологической системы;

- дать характеристику ООО «КС Информ-Курьер», а так же выполнить анализ экономической системы;

- разработать предложение по освоению инновации;

- рассчитать показатели, которые обеспечат экономическую эффективность.

Подход к инновациям в сфере услуг в большей степени основывается на рассмотрении инноваций как процесса. Основной процесса является постоянное обновление и улучшение. Инновация как процесс - это необходимый элемент развития компании, работающей в сфере услуг.

Целью данной выпускной квалификационной работы является проектирование инновации на ООО «КС Информ-Курьер», которая бы обеспечила увеличение объема реализации услуг, снизила операционные затраты, а следовательно увеличила чистый доход.

Объектом исследования



Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы