Читать курсовая по менеджменту: "Управление изменениями в организации (на примере Эксплуатационного вагонного депо Карталы)" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

СодержаниеВведение

. Общая характеристика Эксплуатационного вагонного депо Карталы

.1 Общие сведения об организации

.2 Характеристика организации

.3 Характеристика производства

.4 Организационная структура предприятия

.5 Анализ использования ресурсов организации

.6 Управленческий процесс

.7 Информационная система управления предприятием

.8 Инфраструктура управления

.9 Анализ результатов деятельности организации

. Диагностика потребности в организационных изменениях. Определить проблемы с помощью диаграммы Исикавы

. Определить вариант решения выделенной проблемы (ситуация изменения). Определить движущие и сдерживающие факторы внешней и внутренней среды (STEP и SWOT-анализ)

. Выполнить диагностику ситуации изменения по модели Д. Надлера и М.Л. Ташмана

. По выбранному предприятию необходимо выбрать стратегию осуществления изменений

. Определить степень сопротивления персонала предлагаемым изменениям, выбрать метод преодоления сопротивлениям

.1 Причины сопротивления персонала изменениям

.2 Реакция на сопротивление

.3 Методы преодоления сопротивления, предложенные Р. Кантер, Б. Стайн и Т. Джик

Заключение

Список использованной литературы

Приложения ВведениеАктуальность. Управление изменениями - это структурный подход к переводу индивидов, команд и организаций из текущего состояния в желаемое будущее состояние. Целью этого организационного процесса является расширение прав и возможностей сотрудников принять и поддержать изменения в их текущем бизнес-окружении[1]. В управлении проектами, управление изменениями рассматривается как процесс управления проектом, в котором формально представлены и одобрены изменения проекта.

Иногда возникает вопрос: чем ещё можно управлять, как не изменениями? Ведь управление возможно тем, что движется, процессом. А направляя процесс мы производим изменение. Управлять застывшим невозможно.

Для практических целей удобно разделить понятие управление и управление изменениями. Последнее будет частным вариантом первого. Оно имеет определенные особенности, которые не присущи другим управлениям, но подчиняется общим закономерностям управления.

Управляя процессом передвижения субъекта, мы управляем изменением положения из одной точки в другую. И такое управление будем считать управлением движения. А управляя изменением, управляем изменением самого субъекта управления (его привычками, состоянием). Т.е. если субъект ранее двигался всегда по одной траектории, а мы его приучили двигаться по другой - произвели изменение.

Целью является анализ совершенствование управлением изменений в организации на примере «Эксплуатационного вагонного депо Карталы».

Для достижения цели были сформированы следующие задачи:

изучение общей характеристики организации;

проведение диагностики потребности в организационных изменениях «Эксплуатационное вагонное депо Карталы»;

определение варианта решения выделенной проблемы.

Выполнение диагностики ситуации изменений по модели Надлера и Ташмана

Произвести выбор стратегии

Определить степень сопротивления персонала предлагаемым изменениям

Объектом является «Эксплуатационное вагонное депо Карталы».

Предметом исследования

Похожие работы