Читать реферат по менеджменту: "Социальные механизмы управления организационными конфликтами" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Конфликты являются неотъемлемой и естественной частью общественной жизни. Сами конфликты определяют развитие общества, а в организациях конфликты являются одной из наиболее распространенных форм организационного взаимодействия. В организациях конфликт является одним из главных источников стрессовых ситуаций на работе и, во многих случаях, на разрешение конфликтов приходится достаточно большое количество времени, как рядовых сотрудников, так и менеджеров. При этом сам конфликт по своему характеру может иметь и тормозящий, и развивающий эффект.

Актуальность исследования обусловлена тем, что из-за возможных разрушительных последствий и большого количества времени, затраченного на разрешения конфликтных ситуаций, сам конфликт становится одной из важнейших проблем управления персоналом. Появляется вопрос об изучении способов управления организационными конфликтами. Управление конфликтом возможно в случаях, если менеджер разбирается не только в организационно-экономических и юридических вопросах управления, но и в вопросах управления организационными конфликтами, что невозможно без обеспечивающей его научной разработанности проблемы социального управления конфликтами в организациях.

Во-первых, конфликт является одним из важнейших факторов развития и существования социальной сферы. Вне рамок конфликта просто не существует социальных образований, они являются частью больших социальных общностей и отдельных социальных групп.

Во-вторых, конфликты являются важнейшим элементом существования человека в обществе, во многом определяя его социальный статус и процесс его социализации. Социальное самочувствие человека во многом зависит от конфликтов и способа их разрешения.

В силу огромной важности конфликтов для социальной жизни представляется актуальным вопрос об изучении их последствий и способов урегулирования. С одной стороны, пока нет четкой определенности относительно урегулирования конфликтов, а точнее, методов такого регулирования. С другой стороны, в рамках современного динамичного общества социальные условия меняются настолько быстро, что требуется внедрение новых методов управления конфликтами.

Также очевидна важность изучения конфликтов с чисто практической точки зрения, что прослеживается как в управлении, так и в деятельности любой социальной организации.

Нельзя также забывать и о традиции изучения конфликтов в рамках социологической науки. Отметим при этом, что есть логика развития самой науки, которая постоянно развивает и внедряет новые методы и теории, которые могут помочь изучить проблему с новой стороны и есть новые характеристики, что в полной мере относится и к феномену конфликта.

Проблема организационных конфликтов получила достаточно широкое освещение в исследованиях по управлению организацией и социально - психологической литературе. С середины XX века теория организационного конфликта стала одной из господствующих парадигм в западной социологии, и в советской литературе стали появляться первые исследования по проблемам конфликта.

Так же можно отметить психоаналитическое направление, которое рассматривало

Похожие работы